Expériences — Natacha DESME

Gestion d’un portefeuille de dossiers en procédure collective et recouvrement amiable et judiciaire au sein d’une équipe de 4 personnes (binôme de la responsable d’équipe).
Échanger, informer et conseiller les adhérents .
Assurer la gestion administrative des informations et dossiers (enregistrement d’informations, classement, conception de supports, actualisation de données/fichiers…)

Élaboration des process de gestion des
dossiers et mise en œuvre.
Contrôle de la conformité des procédures, des formalités, des échéances.
Tutorat et contrôle des procédures engagées par les nouveaux arrivants.
Gestion du recouvrement amiable des créances et préparation des dossiers pour les procédures judiciaires avec atteinte d’objectifs individuels et collectifs (équipe de 10 personnes).
Gestion de dossiers sensibles et de montants supérieurs à 100 000 €.

Description de l'entreprise

Société du Groupe BNPParibas, 300 personnes sur Tours
Recouvrement de créances commerciales, bancaires, assurances et locatives

Natacha DESME