Les raisons de la dématérialisation : besoins et incidences organisationnelles.
Le processus de numérisation : Réception, préparation, choix de numériseur, offre logicielle de
traitement, de compression et de capture), versement des documents.
La gestion des échanges électroniques : Acquisition, messageries, formulaires, documents natifs, web, bases de données…
Panorama du marché de l'offre logicielle.
Stockage : supports magnétiques, supports optiques, critères de choix.
Gestion de la sécurité : authentification, certificats, signature électronique (technique de cryptage,
certificat, tiers de confiance, etc.).
Lois et règlements : textes légaux et jurisprudence (ex. facture électronique, feuille de paie).
Les normes : ISO 30300, ISO 15489 RM, ISO 14641
Les métadonnées : Dublin Core, ISAD/G
Cadrage du projet : Acteurs, audit et étude d’opportunité, analyse fonctionnelle et appui aux spécifications, analyse des processus pour les dématérialiser, modélisation de processus et de workflow.
Déploiement du projet : Cahier des charges et aide au choix technologique, paramétrage et développement, communiquer avec les SI, tests et recette, plan de communication et conduite duchangement