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Mylène NICOLAS

Technicienne de prestations

38 ans
Permis de conduire
ACHERES (78260) France
En poste Ouverte aux opportunités
Diplômée d'un BTS Assistant de manager, j'ai acquis au cours de mon cursus scolaire et de mes expériences professionnelles un grand sens de l’organisation et du contact, ainsi qu’une grande adaptation face aux différents types de situations.
Méthodique et motivée, je m’intègre facilement dans une équipe et m’implique fortement pour la réalisation de mes objectifs.
N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Gestionnaire conseil Assurance maladie

CPAM Val d'Oise

Octobre 2013 à avril 2015
Préparation aux essentiels de la protection sociale dans le but d'accueillir les assurés sociaux
et traiter les dossiers qui leur permettent
d’accéder aux prestations liées aux
situations de maladie, maternité,
accidents du travail.

BTS Assistant de manager

Lycée Antoine de Saint Exupéry

Septembre 2009 à juin 2011
Le BTS Assistant de Manager remplace le BTS Assistant de direction et le BTS Assistant secrétaire trilingue depuis la rentrée 2008.
L'assistant de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe. Son activité est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.
Modules, options, contenu des cours
  • Relations professionnelles internes et externes:
    L’assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel, au sein des groupes de travail)
    et assure un rôle d’interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, dans des contextes multiculturels.
  • Economie/Droit
    Objectifs : évaluer les compétences économiques et juridiques
  • Activités déléguées:
    L’assistant prend en charge des dossiers opérationnels qui lui sont confiés par le responsable.
  • Anglais et Espagnol
    Objectifs :
    • Compréhension des langues à l’écrit et à l’oral (exploiter des documents de nature diverse à
      caractère professionnel)
    • L’expression écrite (s’exprimer par écrit de manière intelligible à un niveau acceptable de correction)
    • L’expression orale (participer utilement à un dialogue conduit dans une perspective professionnelle)
  • Culture générale et expression
    Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle :
    • Tirer parti des documents lus et de la réflexion menée
    • Rendre compte d’une culture acquise
    • Apprécier un message ou une situation
    • Communiquer par écrit ou oralement
    • Appréhender un message

Baccalauréat Littéraire option Arts plastiques

Lycée La Jetée (Le François, Martinique)

Septembre 2002 à juin 2006
Le baccalauréat littéraire valorise le développement d'une culture générale étoffée, notamment dans les domaines de la littérature et de la philosophie, privilégiant ainsi analyse de texte et expression écrite.
Modules, options, contenu des cours
  • Option Art : La pratique artistique, comme la fréquentation des œuvres, développe la perception et l’observation, stimule l’imagination, sollicite d’autres modes de pensée.

    Les arts plastiques se structurent autour de 2 composantes : pratique et culturelle. La composante pratique est celle du savoir-faire. La composante culturelle est celle des connaissances, elle se fonde sur l’approche des œuvres et des mouvements et s’applique au patrimoine comme aux arts contemporains.

Formation Secrétaire administrative et commerciale

IFOCOP

Octobre 2008 à mars 2009
Cette formation vise à préparer au métier de secrétaire au sein de structures médicales et sociales du secteur privé ou public
A l’issue, le candidat est capable de
  • maîtriser les techniques de secrétariat
  • rédiger des courriers et comptes rendus
  • utiliser les outils bureautiques
  • comprendre la relation humaine et agir dans un environnement médico social
  • accueillir, renseigner, informer les clients/patients usagers et gérer la prise de rendez vous
Modules, options, contenu des cours
  • Expression écrite / calculs commerciaux
  • Connaissances techniques:

    • Maîtrise du clavier / Acquisition des normes
    • Communication écrite Interne/Externe
    • Techniques administratives : prise de notes rapide, gestion du temps, organisation
    • Initiation Internet – Messagerie électronique
  • Connaissances bureautiques
    • Environnement Windows
    • Pack office Microsoft : WORD , EXCEL, POWERPOINT, initiation ACCESS