Sophie MULLER
Responsable ADV
Empathique, j'aime exercer une influence positive sur les autres.
Réactive, j'anticipe au mieux pour prendre les bonnes décisions
Communicante, je préfère le dialogue de vive voix que les mails
Engagée, je me donne les moyens d'atteindre mes objectifs
50 ans
Permis de conduire
Entzheim (67960)
En poste
En recherche active
La satisfaction client, la volonté d'amélioration continue et l'atteinte des objectifs sont mes moteurs au quotidien.
Reconnue pour ma facilité de communication, appréciée pour ma fiabilité, et dotée d’un état d’esprit toujours positif, mes forces principales se situent dans la chaine ADV, la Relation Client (CRM), la coordination de projets.
Parfaitement trilingue français-allemand-anglais, je vise les environnements internationaux.
Reconnue pour ma facilité de communication, appréciée pour ma fiabilité, et dotée d’un état d’esprit toujours positif, mes forces principales se situent dans la chaine ADV, la Relation Client (CRM), la coordination de projets.
Parfaitement trilingue français-allemand-anglais, je vise les environnements internationaux.
- Parfaite maîtrise Allemand - Anglais
- Piloter et motiver une équipe au quotidien
- Atteindre les objectifs du groupe et de chacun
- Mesurer les performances des process et de l'équipe
- Améliorer les process et les compétences
- Analyser risques et opportunités du business
- Auditeur interne qualité AFNOR depuis 2014
- Formatrice méthodes de vente Miller Heimann
- Key user Oracle
- ERP Oracle et Divalto
- CRM Salesforce et Sugar
- Microsoft Office
