Communicante, polyvalente et forte d’une expérience marketing transverse de 13 ans que j’ai axée sur les problématiques web au service de l’utilisateur final, j’apprécie particulièrement le management de projets digitaux et transverses, de la prise du brief à la livraison, tout en pilotant les équipes internes et les partenaires externes.
Gestion du portfolio des actifs digitaux : encadrement de l’équipe de support aux utilisateurs, rédaction des FAQ, création des communications d’avancement projet, optimisation des processus.
Rédaction et validation d’un plan d’actions en collaboration avec l’Audit Interne et Group Distribution pour mettre sous contrôle la présence des Agents Commerciaux : contrôle qualité des sites, rédaction d’une charte d’engagement de l’Agent, établissement d’un réseau de contacts au sein des entités pour mise en conformité des sites Agents.
Support à la Gouvernance : participation au Comité de la Digital Presence ; rédaction des reportings au Top Management.
