Miguel Ángel Cruz
Marketing y Relaciones públicas
37 años
Permiso de conducir
México
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Soy un joven hombre fiable y consiente, capaz de gestionar la presión, de trabajar en equipo y de cumplir un trabajo en transversalidad.
Gracias a mis diversas experiencias, soy una persona que se adapta a su medio.
Todos los días entusiasta, dinámico y comprometido, estoy impaciente de poner mi conocimiento y mi experiencia a su servicio.
Gracias a mis diversas experiencias, soy una persona que se adapta a su medio.
Todos los días entusiasta, dinámico y comprometido, estoy impaciente de poner mi conocimiento y mi experiencia a su servicio.
Experiencia
Jefe de camareros
Radisson Blu Hotel & Restaurant.
Septiembre 2017
a marzo 2019
Lyon
Francia
- Implementación del restaurante y bar: Limpieza de la sala y materiales, organización de mesas, banquetes, cocina.
- Recibimiento y acompañamiento de clientes.
- Control de comandas y servicio.
- Inventario de productos y alimentos del restaurante.
- Control y mantenimiento de las habitaciones.
- Manejo de personal
Logística, panadería.
Art-is-in-Bakery
Agosto 2016
a abril 2017
Ottawa
Canadá - Ontario
- Control de calidad en productos fabricados.
- Preparación de comandas cotidianas : recolectar y llenar los stocks de venta diario, organizar los pedidos de distribución, extraer la mercancía del stock, preparación de envíos.
- Gestión de stocks : preparar el espacio de almacenamiento, efectuar el seguimiento de stocks, tratar las anomalías, realización de inventario.
- Relacion comercial entre clientes, proveedores, restaurantes
- Captación y busqueda de nuevos clientes y proveedores
- Asistente de panadería : confección de los panes y seguimiento del proceso de cocción
- Limpieza, mantenimiento y la higiene del local
Ejecutivo de ventas
Chevrolet
Junio 2015
a junio 2016
Tapachula
México
- Bienvenida y asesoramiento de compra a la clientela
- Realización de seguimiento en clientes, clientes potenciales y post venta
- Venta de vehículos nuevos o semi nuevos y de los productos periféricos asociados
- Gestión de documentación en ventas y entrega de vehículos
- Elaboración e implementación de acciones comerciales (exposición de vehículos, promoción, ferias, etc.)
- Prospección, envió de propuestas y documentos comerciales por email
- Promoción en redes sociales
- Manejo de objeciones y soluciones a problemas efectuados con los tiempos de entrega de vehiculos
Ejecutivo comercial y administrativo
Inglés Individual
Julio 2014
a junio 2015
Trabajo temporal
Tapachula
México
- Mercadotecnia de la empresa
- Prospección y asesoramiento de clientes
- Publicidad
- Demostración del plan de estudios, ventajas y oportunidades.
- Administración y control de alumnos
- Tratamiento de inscripciones
- Planificación y organización de reuniones y eventos
- Creación de estrategia con fines de calidad y mejoras del servicio
- Contabilidad
- Relaciones públicas
Coordinador de marketing
Golazo Sport
Octubre 2013
a junio 2014
Tapachula
México
- Investigación de mercados
- Creación de instrumentos de marketing (folletos, flyers…)
- Animación y control de redes sociales
- Selección de proveedores y productos
- Organización de eventos y animación
- Coordinación de proveedores e inventario
- Seguimiento de presupuestos y control de conformidad de metas
Competencias
Competencias interpersonales.
- Trabajo en equipo.
- Actitud positiva y voluntariado.
- Anticipación de conflictos.
- Responsable y organizado.
- Adaptación a las situaciones imprevistas.
Idiomas
-
Español (lengua maternal)
Experto
-
Inglés
Apto
-
Francés (DELF B1)
Apto
Informática
-
Sistema de exploración Windows
Experto
-
Pack Office
Avanzado
-
Internet
Experto
Cursos y congresos
- Introducción a la venta de automotores (IACA)
- Inducción y proceso administrativo SUAUTO
- V3 Congreso Internacional de Mercadotecnia
- Estudio Político Electoral 2012 (México)
- El Ciclo de la Venta (Inglés Individual)
Intereses
Hobbies
- Viajes
- Cocina
- Running
- Música
- Fotografía
