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Michel Bachelet

Business Analyst

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Présentation
Analyste fonctionnel et analyste d’affaires senior cumulant plus de 10 ans d’expérience dans des environnements internationaux complexes. Expertise reconnue dans l’analyse des besoins d’affaires, la traduction des exigences en solutions fonctionnelles, l’amélioration continue des processus et le support d’applications critiques.
Expérience significative dans les domaines de la finance, de la comptabilité, du cash management et de la gestion des dépenses corporatives. Habitué à collaborer avec des équipes multidisciplinaires, à coordonner des intervenants d’affaires et TI ainsi qu’à accompagner les utilisateurs dans l’évolution des solutions.
Reconnu pour sa capacité à structurer les pratiques, simplifier les processus, assurer la qualité des livrables et agir comme référence fonctionnelle auprès des parties prenantes.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Support fonctionnel aux équipes comptable sur les applications de gestions de note de frais
  • Support technique et fonctionnel aux utilisateurs au Canada et en France (10 000 utilisateurs) sur les applications de gestions de note de frais
  • Gestion des contrats avec les fournisseurs externes d'outils de notes de frais
  • Recueil du besoin et mise en place de nouvelles fonctionnalités et rapport pour les équipes business et les utilisateurs
  • Recueil du besoin et mise en place d'un nouvel outils de gestion des notes de frais
  • En charge de tous les sujets relatifs au notes de frais
  • Priorisations des projets et des incidents
  • Analyse et remise en question des processus dans le cadre de l’amélioration continu
  • Support fonctionnel utilisateurs pour des applications de comptabilité et de Cash Management
  • Traitement des requêtes utilisateurs, incidents et problèmes dans les délais impartis
  • Priorisation des incidents
  • Rédaction de spécifications dans le cadre d'évolutions applicatives
  • Accompagnement dans l'installation de projets standards a l'initiative du siège principal
  • Assistance et recueil du besoin dans le cadre de demandes spécifiques utilisateurs
  • Gestion et reporting lié aux projets en cours et a venir
  • Analyse et remise en question des processus dans le cadre de l’amélioration continue
  • Documentation des procédures et participation à l'amélioration de la base de connaissances
  • Depuis 2020, gestion d'une équipe de business analyst de 5 personnes (Montréal, New York et Mumbai)
  • Études et optimisation de flux de réparations de pièces détachées
  • Création de VSM
  • Rédaction de procédures
  • Mise en place d'outils de reporting et analyse de la performance de la gestion des réparations
  • Animation de réunions
  • Support applicatif pour le Cash Management en Europe
  • Traitement des requêtes utilisateurs, incidents et problèmes dans les délais impartis
  • Coordination et résolution d'incidents en relation avec les autres équipes internes et le client
  • Priorisation des incidents
  • Communication avec les différents interlocuteurs sur les incidents via call conferences ou l’application Jira
  • Suivi et signalement des incidents
  • Documentation des procédures et participation à l'amélioration de la base de connaissances
  • Analyse et remise en question des processus dans le cadre de l’amélioration continue
  • Chargé d'études et de développement sur un logiciel de programmation interne dans le cadre de migration de données d' Usines retraites.
  • Suivi et correction des livrables.
  • Création de JCL et travail sur environnement Mainframe.
  • Chargé d'études et de développement sur application Pacbase dans un environnement Mainframe au sein de Volvo IT pour le compte d'une SSII, Solutec.
  • Création modification de programmes.
  • Création modification de JCL.
  • Analyse de programmes et architectures Mainframe dans le cadre de fissions et fusions d'entité du groupe.
  • Mise à jour et en forme des historiques d’interventions.
  • Création et mise à jour des fichiers informatiques de l’ensemble du matériel de production.
  • Travail en milieu spécialisé (salle blanche) entrainant des contraintes supplémentaires.
  • Étude technique d’un système automatisé de pompage de produit chimique.
  • Réalisation d'un cahier des charges en vue du lancement de l'appel d’offre pour le remplacement de l'automate obsolète.
  • Organisation et animation de réunion en vue de confronter les avis et politiques de maintenance.
  • Poste au sein d'une société comportant des contraintes fortes de de sécurité, impactant les plannings, les solutions, les normes, les coûts et les délais.
CV créé sur DoYouBuzz