Melinda Djokane
Responsable service vente
38 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Manager énergique doté de plus de 10 ans d’expériences dans le domaine managériale et de la vente.
Efficace et toujours enthousiaste, avec d’excellentes connaissances liées à la performance commerciale. Toujours orientée résultat, à la recherche d'opportunités et de la satisfaction client.
Efficace et toujours enthousiaste, avec d’excellentes connaissances liées à la performance commerciale. Toujours orientée résultat, à la recherche d'opportunités et de la satisfaction client.
- Management et encadrement d'une équipe de 15 collaborateurs.
- Construction, diffusion et suivi des plans d'actions commerciales en fonction des résultats hebdomadaires.
- Rédaction de briefs, en collaboration avec l'équipe Com'In et Com'Am afin de proposer aux clients de nouvelles ambiances, vignettes, dans l'objectif de faire progresser les performances commerciales des rayons tout en inspirant davantage les clients.
- Gestion des stocks de l'assortiment, ajustement des prévisions des ventes en fonction des activités commerciales.
Gestion de la place de vente nécessaire, en fonction de l'arrivage des produits (en rayon ou en collaboration avec le libre service meuble).
Fondatrice
Sweet Wild (prêt-à-porter)
Janvier 2016
à 2023
Evry
France
- Création d'une marque de prêt-à-porter Sweet Wild.
Chef de projet marketing et opérationnel
Direct + optic
Juillet 2013
à décembre 2016
CDI
St Quentin-en-Yveline
France
- Référence : Souad El Alami Directrice Marketing
- Mise en place, analyse et recommandations de la stratégie marketing afin d'optimiser les résultats en magasins. Briefs des agences de communication, déclinaison de l'ensemble des supports marketing.
- Construction, suivi et diffusion de la performance commerciale (CA, PM, volume de ventes, taux de conversion etc.). Recommandations et apports de correctifs pour atteindre les objectifs fixés), à destination des magasins, RR, CODIR
Chef de produit trade marketing régional
Réseau Club Bouygues Telecom
Septembre 2011
à juillet 2013
CDD
Vélizy
France
- Création des animations spécifiques pour répondre à des problématiques locales et régionales.20 à 40% de trafic magasin supplémentaire.
- Construction du plan d’animation marketing régional.Suivi du ROI et proposition d'ajustements ou d'améliorations.
Briefs des agences de communication, déclinaison de l'ensemble des supports.
- Encadrer et animer une équipe
- Former et accompagner l'équipe sur le terrain
- Mettre en place des opérations d'animations commerciales
- Manager des projets à moyen long terme
- Gestion de conflits
- Déléguer les missions
- Forte capacité à faire "aimer" les chiffres aux equipes
- Gestions et analyses des KPI's quotidiennement
- Diffusion des reportings à destinations des directeurs
- Gestion des côuts
- Création et mise en place des modules formations
- Animation de la formation à destination des équipes
- Sens de la pédagogie
-
Word, Power point, Excel, outlook, Sphinx, Canva
Expert
-
Anglais
Intermédiaire
-
Espagnol
Intermédiaire
Master 1 et 2 Marketing stratégique et étude du consommateur
SUP CAREER école de commerce en alternance du groupe INSEEC
Septembre 2009
à septembre 2011
- Ftiness
- Marche à pied
