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Mathilde Cocu

Assistante de Gestion

40 ans
Permis de conduire
Fouquerolles (60510) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
DISPONIBLE DES LE 16/09/2013

Je sais me montrer à l'écoute, patiente et sais réagir avec tact et diplomatie face aux conflits et aux difficultés. Polyvalente et autonome je gère avec rigueur les tâches qui me sont confiées, tout en exploitant mes aptitudes d'analyse et d'organisation. De plus mes différentes expériences professionnelles m'ont habitué à m'intégrer rapidement et efficacement à une équipe.
  • Réception des appels, prise de rendez-vous
Détails de l'expérience
  • Réception appels :
    • Évaluation du besoin
    • Prise de rendez-vous
    • Enregistrement sur le pro-logiciel et impression de la fiche d'intervention
    • préparation planning par zone et domaine d'intervention
    • Indication sur l'horaire approximative de passage du technicien
  • Retour d'intervention :
    • Récupération des fiches d'intervention
    • Enregistrement sur le pro-logiciel
    • Copie aux organismes de gestion locative
    • Établissement des factures pour les particuliers
    • Classement des fiches
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