Je sais me montrer à l'écoute, patiente et sais réagir avec tact et diplomatie face aux conflits et aux difficultés. Polyvalente et autonome je gère avec rigueur les tâches qui me sont confiées, tout en exploitant mes aptitudes d'analyse et d'organisation. De plus mes différentes expériences professionnelles m'ont habitué à m'intégrer rapidement et efficacement à une équipe.
Gestion courriers, Mailing, Publipostage, Gestion de planning, Organisation déplacements, Préparation de réunions, Saisie, Suivi de dossiers, Archivage, Réponse à appel d'offre, Conception d'imprimés, de formulaires, de documents techniques, de compte rendu.
Accueil téléphonique et physique, Prise de rendez-vous, Prospection téléphonique, Filtrage des appels, Organisation manifestations, Edition tableaux de bord, Tableau de statistiques, Utilisation des logiciels de CAO : Gimp, Google Sketchup
Maîtrise des outils de bureautique MS Office, Open Office, SAP, GroupWise. Utilisation de logiciels de gestion comptable. Numérisation, scannerisation. Bon niveau en informatique en général, sur Windows et Ubuntu/Linux. Autonomie sur poste de travail (détection des pannes et maintenance)
Comptabilité générale, Comptabilité fournisseur, Comptabilité client, Gestion des commandes et des stocks, Frappe de devis, Etablissement de factures, Moyens de paiements, Suivis des paiements, Suivi réclamation client, Relances, Gestion des contentieux, Enregistrement des dépenses et recettes.
Utilisation d'outils à bois manuels, électro-portatifs, machines outils Techniques d'assemblages traditionnelles et contemporaines Techniques de placage, frisage, marqueterie Techniques de finitions Fabrication d'après un plan-projet ou modèle Rédaction de cahier des charges fonctionnel