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Mathieu Mainas

Responsable CRM / Fidélisation

Mathieu Mainas
40 ans
Permis de conduire
Paris (Ile-de-France) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Spécialisé dans le marketing digital et fort d'une expérience de plus de 10 ans dans le e-commerce européen en B to C et B to B, mes compétences couvrent tous les aspects du CRM, PRM, l'inbound Marketing, collecte de leads, génération de trafic, tant sur une approche stratégique que technique.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable E-Mailing - CRM , Pôle CRM - Fidélisation

Pixmania.com
Janvier 2011 à septembre 2014
CDI
ASNIERES SUR SEINE
France
  • EMAILING & SEGMENTATION

    • Mise en place de la statégie emailing sur 14 pays européens, A / B testing, pression marketing, délivrabilité, segmentation, trigger emailing
    • Optimisation de l’outil de routage emailing interne
    • Déploiement de la solution SaaS Selligent Interactive Marketing (outil de gestion de campagne CRM)
    • Déploiement des trigger emailing Abandon de panier, cycles d’achat, welcome mail, avec remontées d’informations dynamiques
  • ANALYSE / STRATEGIE CRM

    • Suivie de projet de la connaissance client de la base de donnée (10 millions de client sur 14 pays européens)
    • Identification des comportements d’achat permettant de piloter la segmentation CRM
    • Mise en place des Dashboard de suivie KPI pour un suivi quotidien, mensuel
    • Suivi analytics avec les outils Eulérian Analytics et Webtrends
    • Recommandation d’action CRM auprès de la direction
  • MANAGEMENT

    • Recrutement et formation de 2 chefs de projet CRM / eMailing