Mon objectif est de vous accompagner dans la croissance de votre activité au niveau marketing et communication on/offline.
Mon métier s'articule autour de 4 axes majeurs :
Définir une stratégie de marque de votre entreprise et préciser sa proposition de valeur,
Construire une stratégie omnicanal, segmenter notre discours et l'adapter à chaque canal/segment,
Mettre en place une stratégie d'acquisition multicanal pour faire grandir la base clients (CRM),
Analyser le parcours client pour répondre à ses attentes en terme de produits/services, le fidéliser pour ensuite entrer en mode conversationnel avec lui et créer de l'engagement avec la marque.
Définition et développement d'un nouveau canal de distribution, le canal B2C. (stratégie omnicanal)
Résultats : Émergence des compétences en interne. Définition du budget ventes et investissements. Déclinaison de la road map.
Détails de l'expérience
Création d'une marque omnicanal (stratégie horizontale B2C) Créer d'une image de marque B2C dans le réseau B2B (partenaires co-développeurs de la marque), Intégration de l'offre Daltys Coffee sur les places de marché Europe (New Biz).
Description de l'entreprise
Daltys évolue dans le monde de la distribution de café sur 2 réseaux de distribution B2B et BC. Chiffres clés : CA 227 M€, 1350 collaborateurs, 22 000 clients B2B, 1 700 000 clients B2C.
