Contexte : En moyenne, un touriste sur dix passe dans les locaux de l’office de tourisme pour se documenter. Que fait-t-on des 9 autres ? La structuration touristique, les nouveaux usages, supports, outils de communication et les missions mêmes des offices de tourisme nous poussent à réfléchir au maillage de l’accueil sur les territoires. En parallèle, la démultiplication des lieux physiques et virtuels pour recueillir de l’information ainsi que la professionnalisation des prestataires touristiques marquent une réelle opportunité pour repenser dans sa globalité, à l’échelle d’un territoire, les pratiques d’accueil, les moyens de diffusion de l’information et la valeur ajoutée de l’office de tourisme avec le conseil en séjour. (Source : MOPA) Objectifs de la formation : Découvrir les étapes de mise en place d'un SADI et avoir des retours d'expérience d'autres destinations. Elaborer une méthode de travail avec le référent régional et définir une méthode d'accompagnement efficace sur le terrain.
