Gestion d'équipe: gestion et organisation d'une équipe temporaire lors d'événements (ventes) et lors de la réception et du traitement des marchandises.
Gestion des caisses: scannage des articles, retrait des antivols, pliage des articles et ensachage, émission des billets, gestion des retours et rapprochement de la caisse et des ventes réalisées en fin de journée. Volume horaire: 20% du temps.
Gestion des aménagements en cabine: accueil du client à l'entrée de l'espace, application des mesures antivol (prise en charge, comptage et contrôle des articles), indication de cabine libre et accompagnement du client, récupération des articles non conforme aux attentes et vérifications récurrentes de l'état des cabines. Nbre d'heures: 10% du temps.
Maintenir l'attractivité visuelle du magasin: ordre, propreté, alignement, respect du colorama, respect de l'ordre des tailles et de l'emplacement décidé par les Visual Merchandisers (VM). Nombre d'heures: 20% du temps.
Conseil client et vente: accueil courtois et enthousiaste, expression du besoin du client, réponses détaillées et orientations client vers les articles cibles, suggestions d'association pour des ventes complémentaires. Volume: 50% du temps.
Gestion événementielle: mise en place de nouvelles collections, identification de campagnes promotionnelles et publicitaires (exemple: collections de célébrités), montage de présentoirs, étiquetage et mise en avant des articles de la liste concernée («pack»). Nbre d'heures: 5% du temps.
Gestion du merchandising: lecture et application des recommandations merchandising du groupe sur les nouvelles collections (catalogue), aménagement de nouvelles vitrines avec des produits phares, définition de la stratégie de mise en valeur des anciennes collections et signalétique associée, briefing de l'équipe vente du magasin sur les nouvelles collections (présentation des articles, combinaisons possibles d'articles, suggestion d'achats croisés, typologie des clients ciblés (profil stylistique et tranches d'âge)). Nombre d'appariements: 5 (sur 18 mois) - Durée d'un appariement: 5 jours - Nbre d'heures: 5% du temps.
Réception des livraisons: déchargement des marchandises, déballage, mise en place des antivols et pliage des articles, rayonnage des articles. Volume: 100 cartons, 1500 pièces - Fréquence: 3 fois / semaine - Nbre d'heures: 5% du temps.
Gestion des stocks et des disponibilités: vérification de la quantité et de la taille des références étagères, actions correctives (réapprovisionnement ou stockage). Nbre d'heures: 5% du temps.
Indicateurs de suivi: analyse hebdomadaire des résultats (volume, panier moyen, taux de conversion, chiffre d'affaires) et mise en place d'un plan d'actions correctives. Nbre d'heures: 5% du temps.
