Pilotage et développement d’un portefeuille clients B2B sur le secteur Gironde (gestion du cycle de vie client, fidélisation, upsell) Gestion de projets end-to-end sur des solutions d’étiquetage : cadrage du besoin, spécifications techniques, coordination production et suivi logistique Conseil technico-fonctionnel auprès des clients (choix matériaux, contraintes industrielles, optimisation coûts/performance) Interface transverse avec les équipes design, production et supply chain pour garantir la conformité des livrables Mise en place et suivi de KPI commerciaux : analyse de la performance secteur, identification d’opportunités de croissance Reporting structuré et data-driven auprès du management (suivi pipeline, tendances marché, veille concurrentielle) Négociation des contrats et des conditions commerciales dans une logique de rentabilité et de marge Analyse des données d’activité et optimisation continue de la stratégie commerciale
Pilotage de la croissance du chiffre d’affaires et de la marge sur le périmètre France (portefeuille vins de marques et négoce) Développement du portefeuille clients via prospection multicanale (téléphone, réseau, partenariats) et ouverture de nouveaux comptes Négociation et formalisation d’accords commerciaux (conditions tarifaires, volumes, référencement) Gestion opérationnelle et administrative du cycle de vente : élaboration de devis, suivi des commandes, gestion des stocks et traitement des litiges Suivi de la performance commerciale à l’aide d’indicateurs clés (CA, marge, taux de transformation) et reporting régulier à la direction Analyse de marché et veille concurrentielle pour identifier des opportunités de développement et ajuster la stratégie commerciale Animation et structuration du pipeline commercial (priorisation des leads, relances, conversion)
Gestion des ventes omnicanales (à distance et export) sur les segments B2C et B2B, avec pilotage du cycle de vente et optimisation des flux de commandes Coordination et supervision des visites clients et des dégustations (planification, expérience client, optimisation du parcours et du taux de conversion) Conception et structuration d’offres commerciales B2C (pricing, packaging, positionnement produit) dans une logique d’acquisition et de conversion Adaptation des offres aux marchés export (contraintes réglementaires, logistiques et attentes clients) Suivi des performances commerciales et analyse des résultats (ventes, taux de transformation, panier moyen) pour ajustement des stratégies
