Je vous présente mon CV en ligne doyoubuzz. Je vous invite à visiter chaque page de celui ci.
Je suis actuellement en poste à Euro Protection Surveillance comme gestionnaire de contrôles qualité des installations au sein de la Direction des Opérations Techniques.
Réponse aux demandes des clients Traitement des demandes courantes liées aux financements • demandes par mail, courrier ou téléphone • gestion des réclamations • rédaction de courriers • explication des produits • négociation et médiation
Service litiges Résolution de litiges • analyse des contrats • mise en relation partenaires commerciaux et clients • négociation et médiation
Procédures internes Demande de gages sur les véhicules financés • relances de prospects clients • proposition de synthèse sur les gages et amélioration des outils de reporting • en relation avec services commerciaux, comptables, contentieux, administrations, partenaires commerciaux
