Le marketing me passionne et j'affectionne vraiment mon métier : Je pense que c'est ma principale force car je m'implique beaucoup dans mon travail, je m'intéresse au secteur d'activité, et j'ai à cœur, au quotidien de faire mener des projets.
Découvrez mon parcours, et contactez-moi si ces quelques mots vous donne envie d'en savoir davantage ....
Développer notre relation de proximité avec les clients, de façon multicanale
Détails de l'expérience
Elaborer, suivre et optimiser le PLAN DE CONTACT CLIENTS via la mise en place d’une DATA MANAGEMENT PLATFORM (DMP) : optimisation de l’ « experience map » client, programme avantage client, parcours nouveaux clients, parrainage, promotion des produits, développement du crosseling, actions anti-churn… --> En vision multicanale : telephone, web, mobile, mailing, sms, tchat, facebook…
Réaliser, analyser et proposer des actions suite aux ENQUETES DE SATISFACTION à froid et à chaud via Myfeelback
Animer le PLAN d’ACTIONS COMMERCIALES : scripts, animations de challenges, formations démarche de vente
Lancer et développer de nouvelles offres de services
Détails de l'expérience
Analyser le marché, les clients et la concurrence afin de définir le plan stratégique marketing
Concevoir de nouvelles offres d’assurance favorisant la conquête et la fidélisation, et les lancer sur le marché
Mettre en place le plan d’actions commerciales pour animer l’activité et faire monter les équipes en compétence : organisation de formations, séminaires, évènements, création d’outils d’aide à la vent
Assurer le développement, l'industrialisation, et le lancement de nouveaux produits cosmétiques, de la phase idée à la commercialisation
Détails de l'expérience
Créer les nouveaux concepts (brief créatif), Elaboration du businessplan, étude de faisabilité, analyse de risque
Coordonner les activités de conception, développement, et industrialisation (packaging/ formules/ produits finis)
Animer une équipe projet : achats, laboratoire de recherche, production, Supply Chain, équipes techniques, contrôle de gestion ainsi que les fournisseurs
Garantir la mise sur le marché des produits dans le respect des plannings, volume et budgets des projets
