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Marie-Ange Clavel

Responsable Accueil et Technologies

Marie-Ange Clavel
42 ans
Permis de conduire
Châteaudouble (26120) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Rigoureuse, autonome, polyvalente, créative, manager, esprit d'équipe

Voir mes recommandations : http://tinyurl.com/4zu4fqf

Mes loisirs :

Voyages, nouvelles technologies, jardinage, bricolage, pâtisserie

CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Définition d'une stratégie etourisme
  • Mise à jour, suivi et optimisation des sites internet des Gîtes de France Drôme et Ardèche
  • Développement et animation des réseaux sociaux
  • Mise en place des actions emarketing

Chargée de communication, presse, nouvelles technologies

Office de Tourisme et des Congrès de Valence Sud Rhône-Alpes
Janvier 2011 à décembre 2014
CDI
Valence
France
  • Gestion du plan de communication : Mise en place d’un plan de communication et suivi des actions
  • Gestion et développement des sites internet : valencetourisme.com, valencetourisme.info, rallyemontecarlo.fr, greeters.jimdo.com.
  • Animation du blog http://www.eau-pure-drome.com/
  • Rédaction, réalisation et envoi des newsletters professionnelles et grand public
  • Infographie et réalisation des supports de communication : éditions, encarts publicitaires, kakémonos...
  • Animation des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google+, FlickR
  • Chargée des relations presse : rédaction, organisation des conférences et accueil de presse.
  • En charge du site http://uk.franceguide.com (880 000 visiteurs / an) et de l'information grand public.
  • Management d'une équipe de quatre permanents et un stagiaire
  • Commercialisation des espaces publicitaires, gestion du budget
  • Développement du site Internet, création graphique, actualisation de l'information
  • Mise en place et gestion des campagnes de référencement Adwords
  • Gestion du parc informatique, assistance aux utilisateurs (25 personnes)
  • Gestion des commandes et stocks de brochures
  • EVOLUTIONS APPORTEES AU SERVICE :

    • Développement d'une rubrique de promotion d'offres touristiques (augmentation du partenariat du service / recrutement d'une personne supplémentaire)
    • Augmentation des visites de 6% sur le site internet
    • Création d'une fan page facebook (1800 fans en 2 mois)
    • Création d'un compte Twitter
  • Réalisation des guides touristiques, plans, flyers, affiches … (100 000 exemplaires / an)
  • Réalisation et maintenance des sites internet :
    www.valencetourisme.com (190 000 visiteurs / an),
    www.bouquetsdevins.com (5000 visiteurs / an),
    www.rallyemontecarlo.fr (100 000 visiteurs / an),
    maintenance de www.hotelsvalence.com (20 000 visiteurs / an).
  • Permanence ponctuelle auprès du personnel d’accueil et lors des événements.
  • Assistance informatique

BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Lycée Lesdiguières - Grenoble (38)

Septembre 2003 à juin 2005
En savoir +

Bac STT (Sciences des Technologies Tertiaires) option Informatique et Gestion

Lycée Barthélémy de Laffemas (26)

Septembre 2002 à juin 2003
  • Management d'équipe
  • Formation du personnel
  • Information / Accueil du grand public
  • Création de supports de communication
  • Réalisation sites web
  • Gestion campagnes adwords
  • Développement des médias sociaux
  • Edition / graphisme :
    Fireworks, Freehand, Photoshop,
    Illustrator
  • Internet / animations :
    Flash, Dreamweaver
  • Bureautique / gestion :
    Suite office
  • Anglais : lu, écrit, parlé
  • Allemand : scolaire