La formation dure 3 ans au minimum et met l'accent sur : les connaissances théoriques et le savoir-faire utile à l'entreprise ; une solide expérience professionnelle et opérationnelle ; une excellente maîtrise des langues étrangères ; une expérience internationale riche et un fort soutien au développement personnel.
Selon l’activité, j’étais amener a de servir le petit déjeuner de 6H à 13h. La formation est rapide et l’autonomie une obligation, ainsi que de la rapidité et de la rigueur
Formée principalement au comptoir (ainsi qu’à la cuisine), la priorité est accordée au service : accueillir, renseigner, inciter à l’achat d’impulsion en augmentant le panier moyen, servir les clients a tables, respecter les règles d’hygiènes, … . Le relationnel avec le client est primordiale, ainsi que la rapidité et l’adaptation aux différentes situations / personnes. La formation est prompte, être autonome est nécessaire. La communication est la base de notre collaboration, tout est question de secondes, il faut donc être très réactive
Remplacement d’une employée dans le nettoyage industriel. Nettoyage d’une grande surface. Cela m’a permis d’acquérir une certaine rigueur ainsi que de l’autonomie
Accueillir la clientèle, identifier ses besoins et la conseiller sur les produits et services. Réceptionner les marchandises, les produits, préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et théâtralisation du point de vente.
Facing, mise en rayon, mise en place de tête de gondoles, théâtralisation du point de vente. Dans le cadre de mon stage, j’ai administrer un questionnaire en utilisant Ethnos ( administration et traitement des réponses) afin de sonder l’opinion de la clientèle sur le rayon fruits et légumes