Expériences

Initier de nouvelles affaires à travers une prescription efficace et finaliser les projets.
Développement d’un réseau de distributions spécialisées.

Description de l'entreprise

Expert dans la gestion des accès sécurisés des bâtiments non résidentiels (ERP et ERT)
(évacuation des personnes, contrôle des issues de secours et gestions des accès).

Développement en nombre et en valeur (CA et Marge) de la clientèle.
Définition et présentation des objectifs commerciaux annuels au Comité de Direction.
Garant de la bonne application du plan commercial de la société.
Suivi et visite des centrales d'achats, groupements et comptes clés. (Sogedesca, FEDIS, SEBA, COFAQ, DOMPRO, WURTH, FERMOB....)
Animation de la FDV sédentaire, itinérante. Encadrement et gestion d'administration des ventes et le SAV. (10 pers.).
Recrutement, évaluation et formation des équipes.

Détails de l'expérience

Mise en place d'une cellule de prospection téléphonique.
____________________ Divers _______________________________________________________________
Garantir le bon fonctionnement de la gestion de la Relation Client.
Optimiser la gestion des commandes (services et productivité)
Analyser les anomalies et prise en charge des retours clients.
Etablir et analyser les statistiques de vente mensuelles des commerciaux et mesures correctives si nécessaire.
Développer l'esprit d'équipe, la montée en compétence et l'efficacité de la FDV (recrutement, motivation, évaluation, promotion)
Piloter l'organisation des salons et foires.
Arbitrer les priorités de livraison de développement produit en coordination avec le Directeur Industriel.
____________________ Force de vente ________________________________________________________
Remonter les informations clients (qualités, délais de livraison)
Suggestion de projets de développement de nouveaux produits et services.
Veille concurrentielle et informations conjoncturelles des marchés.
Participer aux Revues de Direction.
Organiser et animer les réunions commerciales
Respecter et faire respecter les procédures de qualités.
Gérer les litiges clients en coordination avec le responsable qualité.
____________________ SAV ________________________________________________________________
____________________ ADV ________________________________________________________________
Transmettre les statistiques de retours clients au Directeur Industriel.
Participer à la stratégie commerciale en présentant un plan commercial assorti d'objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Description de l'entreprise

Fabricant français de quincaillerie de bâtiment, d'agencement et de fournitures industrielles.
Acquisition d'un fabricant d'articles de quincaillerie (Système PLUM).
Acquisition d'un fabricant de portail et clôture aluminium (THIBAULT Clôtures)
Acquisition d'un fabricant d'articles de jardin (Mermier-Lemarchand).

Site web de l'entreprise

http://www.monin.fr/

Assurer l'interface entre l'industrie et le commerce, de la définition du cahier des charges jusqu'à la commercialisation de la gamme.
⇰ Objectif réalisé :
CA 2010 : 20K€ → CA 2012 : 180K€
Objectif 2013 : 300K€ → CA juillet 2013 : 180 K€

Détails de l'expérience

Suivi des ventes :
- statistiques trimestrielles + plan de progrès
Optimisation des ventes :
- plan d'action annuel
Définition de la gamme :
- caractéristiques techniques, tarif...
Référent de la gamme pour l'équipe commerciale :
- formation et appui technique
Réalisation d'études de marché :
- dégager la position relative du produit sur le marché.

Développer le Groupe SOGEDESCA au niveau national.
⇰ Objectif réalisé :
2010 à 2012 : CA +35%
Insertion nouvelles gammes.
Positionnement de la marque.

Détails de l'expérience

Mise en place d'un plan de progrès annuel
Feed-back et directives à l'ensemble de l'équipe commerciale.
Analyse des statistiques mensuelles : actions correctives.
Développer et fidéliser le portefeuille d'adhérents du groupe.
Traitements des appels d'offre.
Négociation sur prix/volume, promotion.
Gestion du suivi commercial du contrat et assurer l'application des engagements.

Développer un portefeuille clients constitué de distributeurs spécialisés et d'industriels.
Prospection de réseaux de revendeurs et d'artisans.
Participer aux salons et foires.
Formation, animation, appui technique et suivi SAV du portefeuille clients

Détails de l'expérience

Veille concurrentielle et remontées d'informations
Reporting hebdomadaire au Directeur Commercial.
Animation de la FDV des clients
Mise en place des opérations commerciales (lancement de nouveaux produits, promotions..)
Développement de l'offre produits
Suivi et relance de nouveaux projets
Organisation des tournées

Description de l'entreprise

Fabricant français de quincaillerie de bâtiment, d'agencement et de fournitures industrielles.
Fabricant de portail ALU sur mesure.

Site web de l'entreprise

http://www.monin.fr

Dans le cadre de l'externalisation de la force de vente Noos, développer l'activité de prestataire de service.
Coordination entre la direction, les boutiques et le donneur d'ordre.
Recruter et former une force de vente (8 à 15 VDI).
Gérer les tournées et l'accompagnement terrain.

Description de l'entreprise

Spécialiste en téléphonie mobile et distributeur n°1 NOOS.

Développement, recrutement et formation d'un réseau de distributeurs.
Mise en place d'animations et d'opérations commerciales

Détails de l'expérience

Commercial vente B to C jusqu'en août 1999 :
Recruté suite à un stage en entreprise (BTS FDV).
Gestion d'un secteur de 12000 prospects.
⇰ Objectif réalisé : +118% de l'objectif annuel avec un panier moyen passant de 18 à 27€

Description de l'entreprise

Pôle communication du groupe SUEZ, 1er câblo-opérateur français, fournisseur d'accès numérique, radio et internet.

Animation et développement des ventes de produits de traitement de surface (GSB).

Détails de l'expérience

Découverte du monde de la GSB, fonctionnement et impératif de rentabilités.
⇰ Objectif réalisé : +15 à 23% du CA par jour d'animation.

Description de l'entreprise

Société de prestation de service en GSB pour le compte de XYLO, BONDEX, Véraline, Sylvafloor, Ripolin.

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Marc WOLFF

Chef des ventes National

Responsable Commercial Nord-Est

Chef des Ventes National

Chef Produit (Mission transversale)

Chef Marché (Mission transversale)

Responsable de secteur Nord-Est (18 dpts)

Animateur des Ventes

Responsable de secteur

Vendeur-démonstrateur