Manon CERDEIRA GONCALVES
Hotesse de caisse-accueil 35h
Ponctuelle
Responsable
Motivée
Dynamique
Souriante
27 ans
Permis de conduire
Dax (40100) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Personne motivée par l'apprentissage de nouvelles choses comme la relation clients, l'esthétique/ cosmétique, les langues.
Hotesse d'accueil
Carrefour
Juillet 2017
à septembre 2018
- Accueillir le client avec le sourire.
- Ecouter sa demande et évaluer la ou les causes pour laquelle/ lesquelles il se présente.
- Etre agréable et lui proposer une solution pour régler le problème.
- Rembourser le client si besoin, lui présenter nos excuses et lui dire au revoir avec les formules de politesses.
- Accueillir le client avec le sourire.
Hotesse d'accueil Billeterie
Carrefour
Juillet 2017
à septembre 2018
CDD
Dax
France
- Accueillir le client.
- Ecouter sa demande.
- Lui proposer les différents types de spectacles, les différents tarifs et emplacements lors de la représentation souhaitée.
- Encaisser le client.
- Utilisation de word et Exel pour les billets commandés en ligne et à retirer en magasin.
- Accueillir le client.
Hotesse d'accueil location véhicules
Carrefour
Juillet 2017
à septembre 2018
- Accueillir le client
-Ecouter sa demande
- Lui proposer les différents types et tailles de véhicules
- Lui expliquer calmement et clairement les tarifs ainsi que les forfaits et le déroulement de la location.
- Encaissement
- Faire un devis et un contrat pour la location.
- Accueillir le client
