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Manda Herizo RAFALIARITSIMA

Assistant Polyvalent

Assistant virtuel
Service client
Télétravail
Polyvalent
Francophone
Manda Herizo RAFALIARITSIMA
Permis de conduire
Antsirabe (110) Madagascar
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
20 ans d'expérience en tant que travailleur en ligne, j'ai appris à être efficace, proactif et rapidement opérationnel aussi bien en toute autonomie qu'en équipe.

Mon parcours atypique témoigne de ma capacité d'adaptation et d'évoluer dans des domaines très différents:

  • Service client (Start-up, E-commerce, Immobilier, etc..)
  • Modération de contenus
  • Transcription audio.
  • Assistance virtuelle ou administrative
  • Saisies et entrées de données
  • Comptabilité
  • Traitement image, son et vidéo

Capable de gérer le stress quotidien et les demandes des clients avec calme et bienveillance, j'ai une approche humaine et compréhensive du métier. J’ai l’habitude de gérer des litiges.

Je maitrise la langue française tant à l'écrit qu'à l'oral et j'ai un bon niveau d'anglais.

Ouvert à toutes propositions, je suis attaché à développer mes partenariats sur le long terme , en assurant à mes clients des services réactifs et adaptés ainsi qu'une disponibilité permanente.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Manager Production

Brainstorm World Group Limited
Mars 2011 à septembre 2013
    • Gestion de la production et du planning et les réajuster.
    • Réagir aux commandes imprévues et aux aléas techniques.
    • Améliorer les process de production et anticiper les évolutions
    • Gestion et direction d’une équipe de 45 opérateurs à domicile.
    • Informer, former aux évolutions techniques, à la transmission de compétences, aux exigences de qualité, de sécurité et d'environnement.
    • Définir les besoins de formation et organisation du planning.