Réception: check-in et check-out, renseignement, contrôle de caisse, répondre au téléphone.
Réservations: enregistrement des réservations dans le logiciel Orchestra, gestion des emails, application des contrats, contrôle régulier des différents types de réservations, mise à jour des disponibilités sur AvailPro.
Conciergerie: recommandations et réservations de restaurants, transferts et prestations diverses.
Gestion des stocks: passage de différentes commandes pour le petit-déjeuner.
Etage: room service; assistante gouvernante (contrôle des chambres, réapprovisionnement, mis en place du service VIP, coordination avec les différentes équipes, ...).