Plus de 7 années d'expérience professionnelle dans les domaines d'activité suivants : Communication, RP, Événementiel / Logistique, Avant-vente. Anglais courant.
Je me repositionne aujourd'hui sur le secteur du Digital et du Webmarketing après une formation de niveau Bac +4 à l'Ifocop et une expérience en tant que Community Manager / Relations Presse au sein de Degel Prod, société de production TV, produisant notamment Chabada, Noël sous les étoiles, La fête de la chanson française.
Mise en place, contrôle et amélioration des contrats de maintenance Hardware Services (HWS) des grands comptes clients (SFR, Bouygues et Orange) / Gestion logistique des projets de maintenance
Collaboration avec tous les services internes de l’entreprise (France et international)
Participation aux appels d’offre (chiffrage, proposition de services)
Responsable de la communication du service (interne et clients) / Création d'un site Wiki / Développement d'un site internet client en collaboration avec un développeur / Rédaction de bulletins d’information et de procédures
Coordination et formation des équipes de sous-traitance à l’international
Optimisation, suivi et validation des coûts du service (gestion de 2 délocalisations)
Création, développement et diffusion de rapports chiffrés en fonction des principaux indicateurs d'exécution (KPI)
Gestion et mise en place de services clients clé en main en collaboration avec différents sous-traitants
Détails de l'expérience
Cadre
Description de l'entreprise
Secteur : Télécoms – Effectif : 450 Service : Logistique / Pre sales
