Collaboratrice polyvalente et confirmée, j'aime apporter ma contribution à des projets dynamiques et ambitieux. L'adaptation et la polyvalence sont mes plus grands atouts.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Euroflag Services Luxembourg
Depuis avril 2016
CDI
Luxembourg
Luxembourg
- Support administratif et RH : développement de tableaux Excel à des fins statistiques, gestion du planning et suivi des congés, notes de réunion, gestion des documents de marins, gestion des stocks et fournitures.
- Support à la comptabilité : vérification, envoi et suivi des factures suite aux inspections de navires.
ASSISTANTE DE PROJET
System Solutions LUxembourg SA
Juin 2012
à décembre 2015
Capellen
Luxembourg
- Suivi de projet : gestion des bons d’interventions, validation des fiches de gestion du temps des consultants, support à la facturation
- Suivi de projet : gestion des bons d’interventions, validation des fiches de gestion du temps des consultants, support à la facturation
- reporting : statistiques internes, licences cloud, Clients (statistiques du Servicedesk)
- reporting : statistiques internes, licences cloud, Clients (statistiques du Servicedesk)
- Acueil téléphonique, dispatch et suivi des demandes de support au ServiceDesk
- Acueil téléphonique, dispatch et suivi des demandes de support au ServiceDesk
- Gestion des déplacements des consultants (hôtel, organismes de formations, événements)
- Gestion des déplacements des consultants (hôtel, organismes de formations, événements)
SECRETAIRE D'AGENCE
CTG Luxembourg PSF SA
Décembre 2010
à janvier 2012
CDD
Bertrange
Luxembourg
- support aux RH : conversion de CV, contrats, courrier aux candidats et aux organismes sociaux
- support aux RH : conversion de CV, contrats, courrier aux candidats et aux organismes sociaux
- support à la comptabilité : émission de bons de commande, gestion de bases de données (employés, parc automobile,...), constitution de dossier d'exonération de TVA pour les véhicules des consultants résidant en Belgique
- support à la comptabilité : émission de bons de commande, gestion de bases de données (employés, parc automobile,...), constitution de dossier d'exonération de TVA pour les véhicules des consultants résidant en Belgique
- support commercial ; gestion des salles de réunions, organisation de déplacement et d’événements, newsletter, contacte client
- support commercial ; gestion des salles de réunions, organisation de déplacement et d’événements, newsletter, contacte client
- gestion des stocks, des fournitures et de la logistique des locaux
- gestion des stocks, des fournitures et de la logistique des locaux
- gestion de la réception et du standard téléphonique
- gestion de la réception et du standard téléphonique
COORDINATRICE IT
Banque Européenne d’Investissement
Novembre 2008
à septembre 2009
Intérim
Luxembourg
Luxembourg
- Division Opérations à l’intérieur de l’Union Européenne (Ops A ) Service OSD-2 :
- contrôle des données et accès IT suite aux mouvements de personnels,
- contrôle des données et accès IT suite aux mouvements de personnels,
- coordination des demandes de matériels et logiciels informatiques,
- coordination des demandes de matériels et logiciels informatiques,
- gestion des invitations pour les formations internes,
- gestion des invitations pour les formations internes,
- mise à jour de bases de données telles que les codes européens NACE et NUTS
- mise à jour de bases de données telles que les codes européens NACE et NUTS
- mise à jour des listes de distributions,
- mise à jour des listes de distributions,
ASSISTANTE BACK OFFICE
DEXIA Banque Internationale à Luxembourg Département Operations & IT
Juin 2006
à mars 2008
Intérim
Strassen
Luxembourg
- SERVICE CREDITS, équipe des Sûretés :
- contrôle et mise à jour de dossiers de crédits,
- contrôle et mise à jour de dossiers de crédits,
- contrôle, mise à jour, encodage et archivage des actes hypothécaires,
- contrôle, mise à jour, encodage et archivage des actes hypothécaires,
- correspondance interne (services et agences Dexia) et externe (bureaux des hypothèques et études de notaires).
- correspondance interne (services et agences Dexia) et externe (bureaux des hypothèques et études de notaires).
- SERVICE MONEY TRANSFER, équipe Transferts Electroniques :
- encodage des transferts de fonds pour l’entité des investissements de fonds,
- encodage des transferts de fonds pour l’entité des investissements de fonds,
- encodage des virements pour les particuliers et les sociétés.
- encodage des virements pour les particuliers et les sociétés.
- Accueil, assistance et gestion administrative
- Elaboration de tout support
- Coordination
- Gestion des plannings
- Extraction de données pour statistiques
- Gestion de bases de données
- Français : langue maternelle
- Anglais : niveau CECRL B2 (utilisateur indépendant)
- Luxembourgeois : débutant
- Allemand : notions
- Maitrise du pack Office avec Excel niveau avancé (fonctions, tableaux croisés, macro élémentaires)
- Gestion électronique de document (Livelink et Documentum)
- Familiarisation rapide avec tout type d’outils logiciel
- TSHEETS (fiches de temps des employés)
- DokuWiki (centralisation d’informations)
- Gestion et dispatch des demandes de support (réception, création de ticket, suivi)
- Intégration de serveur HP (hardware)
- Self starter, esprit d’équipe, sens du service et volonté d’apprendre
FORMATION D’ASSISTANTE DE GESTION TRILINGUE ANGLAIS-LUXEMBOURGEOIS
CCI Formation 54 (Chambre de Commerce et d’Industrie)
Novembre 2005
à mai 2006
Attestation de formation certifiant une formation intensive d’assistante de gestion sur une période de 7 mois à temps plein (stages en entreprise compris).
Examen de langue anglaise: TELC Grade 2 (Equivalence niveau CECRL B2)
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Examen de langue anglaise: TELC Grade 2 (Equivalence niveau CECRL B2)
MAITRISE DE SCIENCES ET TECHNIQUES DE TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
UFR MIM (Mathématiques Informatique Mécanique) Université de Metz
Juillet 1999
à septembre 2002
Diplôme à vocation informatique polyvalent tant sur le plan de la programmation que sur la gestion de l'information.
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