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Magali DONVAL

Responsable de compte centrales d'achats publiques

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Magali DONVAL
48 ans
Permis de conduire
Nanterre (92000)
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Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans l'IT et passionnée par les solutions innovantes, j'aime mettre à profit mon expertise et l'ensemble de mes expériences projets pour réussir la transformation IT de mes clients.

Mes atouts:
Forte connaissance du secteur public et de ces contraintes,
Aisance relationnelle, faculté d'adaptation et grande capacité de travail,
Méthodique et rigoureuse sont les adjectifs qui définissent mon travail,
Dynamique et de nature optimiste, j'aime garder le sourire en toute circonstance.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Pilotage des marchés UGAP, CAIH, RESAH au sein d'OVHcloud (FY23=5,7 millions € de CA / FY24=16 millions € de CA)
  • Suivi hebdomadaire ou mensuel avec le partenaire titulaire du marché:
    point sur le pipe, livraison, facturation, animation du marché, nouvelles offres à promouvoir, évolution des catalogues produits, montage d'offres promotionnelles
  • Support aux Ingénieurs d'affaires et accompagnement des clients finaux aux process de passage de commandes au travers de ces centrales d'achats
  • Réponses aux appels d'offres de ces centrales d'achats par le biais de partenaires (coordination en interne et avec les différents partenaires)
    Gains 2023: CAIH et renouvellement UGAP
    Gains 2024 : RESAH Santé, RESAH COTER
  • Gestion d'un portefeuille de clients sur le périmètre de l'Education et de l'Enseignement Supérieur
  • Management d'une équipe de 3 commerciaux pour les accompagner dans le développement de leurs comptes notamment sur les marchés Ugap détenus par Inop's (Infogérance des infrastructure, Assistance à la dématérialisation, Intelligence de la données) mais également dans le gains de nouveaux marchés en directs
  • Développement et gestion des comptes Société du Grand Paris et Conseil Régional d'Ile de France
  • Développement et gestion d'un portefeuille clients : Société du Grand Paris, Ville de Paris, CD 91 et Conseil Régional d'Ile de France (9,1 millions de CA en 2021)
  • Promotion auprès de ces clients des marchés Ugap détenus par Inop's :Infogérance des infrastructures, Assistance à la dématérialisation, Intelligence de la donnée
  • Gain de 2 marchés direct à la société du grand Paris:
    Lot 1 «Conseil en système d’information, management et gestion de la transformation» (16 millions sur 4 ans)
    Lot 2 «Maitrise des applicatifs» (23 millions sur 4 ans)
  • Pilotage du marché Ugap d'Assistance à la dématérialisation (15 millions de CA en 2019)
  • Animation du marché auprès des clients (matinales, webinar)
  • Animation du marché auprès du réseau de partenaires
  • Constitution d'offres thématiques à promouvoir dans le cadre de ce marché
  • Développement et gestion d'un portefeuille de clients (collectivités territoriales IDF, 6,8 millions de CA en 2019)
Détails de l'expérience
  • Marché d'Assistance à la dématérialisation 15 millions de CA sur l'année 2019
  • Périmètre commercial 6,8 millions de CA sur l'année 2019
  • Promotion auprès des clients et prospects des marchés détenus
  • Développement et gestion du portefeuille clients publics (5.3 millions de CA en 2018)
  • Développement et animation auprès du réseau de partenaires
Détails de l'expérience
  • Périmètre commercial 5,3 millions de CA sur l'année 2018
  • Suivi et exécution des marchés software: Oracle (25 millions de CA sur l année 2015-2016) et Multi éditeurs (96 millions de CA sur l année 2015-2016 dont 14 millions sur mon secteur)
  • Développement et gestion du portefeuille clients publics (Ministères ,collectivités, Corps d'état)
  • Promotion auprès des clients et prospects des marchés détenus
  • Relation avec les éditeurs et partenaires présents sur ces marchés
  • Relation avec les décideurs et la direction des achats UGAP
  • Actions d'animation en relation avec le marketing UGAP
  • Reporting commercial et pilotage financier
  • Réalisation des réponses aux appels d'offres de distributions, d'infrastructures et de services en synergies avec les différents acteurs (constructeurs/éditeurs, achats, service)
Détails de l'expérience
  • Marché Oracle: 25 millions de CA sur l année 2015-2016
  • Marché Multi-éditeurs: 96 millions de CA sur l année 2015-2016 dont 14 millions sur mon secteur
  • Gestion des marchés actifs
  • Promotion auprès des clients et prospects des offres de services et produits
  • Réponses aux appels d'offres de distribution, d'infrastructures et de services (MATINFO, MAPA et AO sur le secteur des collectivités)
  • Gestion des offres commerciale, suivi des commandes, coordination logistique avec les fournisseurs, négociation des prix d'achat
  • Suivi d'un portefeuille client
  • Gestion des commandes et suivi du backlog
  • Suivi des marchés en cours, des cotations et mise a jour du catalogue client
  • Gestion du bon déroulement administratif et commerciale des dossiers clients depuis l'appel téléphonique, la transformation du devis en commande jusqu'à sa recouvrabilité
  • Relation avec les clients, partenaire mais aussi interlocuteurs internes
  • Point d'entré privilégié des clients, représentant l'avis du client au sein de l'entreprise qui constitue un moyen de mesurer la satisfaction client
  • Constitution des dossiers et analyse de la crédibilité des entreprises clientes
  • Création des comptes clients
  • Gestion de la relation avec le cabinet d'assurance et gestion des sinistres
  • Etude des analyses clients extraites d'une base de donnée (bill)
  • Constitution et mise a jour des tableaux de bord pour le suivi des encours clients particuliers
  • Contacter un portefeuille de clients grands comptes et obtenir le règlement anticipé des factures
  • Développement de la relation commerciale avec le client en détectant les anomalies et d'éventuels litiges
  • Apporter des solutions en cas de non recouvrabilité des créances (contacter les acheteurs, commerciaux, proposer un échéancier de paiement)
  • travail en binôme avec un gestionnaire de litiges
  • effectuer un reporting régulier
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