La formation est la clé de l'évolution professionnelle et du bien être au travail. Mon objectif est de tout mettre en œuvre pour conseiller mes collaborateurs en les accompagnant sur la bonne voie.
Conseil, gestion de projet et réalisation de supports pédagogiques de formation (e-learning et en présentiel) pour le nouvel outil CRM, en collaboration avec les experts métier (formateurs, métiers relation clients et entreprises).
Création, gestion, veille et mise à jour de l'aide en ligne associée au projet constitué de fiches explicatives, de tutoriels vidéos (Captivate).
