Missions : • Vente de produits et services des gammes France Télécom et Orange aux particuliers (B2C) et professionnels (B2B) • Formation des vendeurs du secteur Azur-Est sur les produits dédiés aux professionnels (produits, services et applicatifs) • Merchandising et activités de Back-office
Résultats : • 265.000€ de CA en 2009 (186% des objectifs fixés) • 315.000€ de CA en 2008 (203% des objectifs fixés) • 330.000€ de CA en 2007 (212% des objectifs fixés)
Détails de l'expérience
Je suis employé à temps partiel à l'Agence France Télécom de Cap 3000 (Saint-Laurent du Var). Avec les autres membres de l'équipe, je suis chargé de la vente des produits et services France Télécom et Orange aux clients particuliers (B2C) et professionnels (B2B). Mon expérience précédente sur une plate-forme dédiée au marché professionnel me permet d'avoir une très bonne maîtrise du processus de vente et de l'offre, qu'il s'agisse de demandes simples (téléphonie fixe, connexion ADSL, ...) ou semi-complexes (propositions commerciales pour des contrats "Flottes" pour Orange Business Services, devis pour l'installation de standards téléphoniques/PABX, ...). J'ai également assuré la formation des autres membres de l'équipe sur la gamme professionnelle.
De plus, j'ai eu l'occasion d'assurer une partie de la démarche pro-active de l'Agence lors du lancement de nouveaux produits : Unik, Orange Sport et Orange Cinéma Séries, iPhone 3G et 3GS, ... J'ai à de nombreuses reprises été classé dans les dix meilleurs vendeurs de France lors de challenges nationaux.
J'assure les missions suivantes au sein de l'Agence : • Vente de produits et services des gammes France Télécom et Orange auprès des particuliers et des professionnels • Prospection commerciale et relance sur des comptes connus lors du lancement de nouvelles offres • Formation des autres vendeurs de l'Agence et du secteur sur les offres dédiées aux professionnels (applications de saisie de commande et gamme commerciale) • Activités de Back-Office (inventaires, gestion de caisse, ...)
Je m'efforce d'atteindre (et de dépasser) les objectifs qui me sont assignés : • 265.000€ de CA en 2009 (soit 186% des objectifs fixés) • 315.000€ de CA en 2008 (soit 203% des objectifs fixés) • 330.000€ de CA en 2007 (soit 212% des objectifs fixés)
