LUCILE DAUGUET
Responsable e-commerce
42 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Forte d’une expérience de plus de 10 ans dans l’e-commerce dont la création de ma propre boutique en ligne en 2020, je suis aujourd’hui prête à
relever un nouveau challenge.
Investie, efficace et pluridisciplinaire, j'ai à coeur de mener à bien les tâches qui me sont confiées et ne crains ni l'autodidaxie, ni la formation, ni de
travailler dur pour y parvenir.
Au poste de cheffe de projet, je sais que mon excellent relationnel, ma capacité à piloter des projets divers et variés en simultané et ma
bonne connaissance du digital seront mis à profit. Je saurai fédérer mes collaborateurs pour créer une ambiance de travail efficiente et
chaleureuse (ma bonne humeur communicative et mon rire sonore n’y sont pas étrangers non plus).
"I have the simplest tastes, I am always satisfied with the best." Oscar Wilde
relever un nouveau challenge.
Investie, efficace et pluridisciplinaire, j'ai à coeur de mener à bien les tâches qui me sont confiées et ne crains ni l'autodidaxie, ni la formation, ni de
travailler dur pour y parvenir.
Au poste de cheffe de projet, je sais que mon excellent relationnel, ma capacité à piloter des projets divers et variés en simultané et ma
bonne connaissance du digital seront mis à profit. Je saurai fédérer mes collaborateurs pour créer une ambiance de travail efficiente et
chaleureuse (ma bonne humeur communicative et mon rire sonore n’y sont pas étrangers non plus).
"I have the simplest tastes, I am always satisfied with the best." Oscar Wilde
Cheffe de projets web et responsable webmarketing
B17
Depuis 2023
- Gestion de projet : Création et refonte de sites internet. Recueil et définition des besoins du client (cibles et objectifs, intentions graphiques), réalisation de l’arborescence et des zonings pour optimiser l'expérience client et les conversions, rédaction du cahier des charges techniques, coordination des équipes de webdesign et développement pour la réalisation, recettage Interfaçage client.
- Webmarketing : Gestion du référencement naturel et payant pour un portefeuille de clients, en accord avec le cocon sémantique de leur métier, leur stratégie commerciale et leurs ambitions. Optimisations techniques et éditoriales continues.
Fondatrice Gérante
C'est Qui La Maman
Janvier 2020
à 2024
- Création et gestion d'un e-commerce (ligne éditoriale, charte graphique, ergonomie, navigation, catalogue produits) sur Prestashop de vêtements et accessoires pour la grossesse et l'allaitement
- Création et gestion d'un blog sur Wordpress (Stratégie de référencement naturel, optimisation SEO, création de contenu)
- Développement technique en collaboration avec un développeur indépendant (Rédaction du cahier des charges, suivi des développements, recettage, déploiement)
- Mise en place d'une stratégie digitale (Analyse du trafic, acquisition, référencement, SEO, rédaction et optimisation rédactionnelle : metadonnées, fiches produits, articles de blog, pages de contenu)
- UX/UI Design (Arborescence, zoning, storytelling, parcours client, tunnel d'achat)
- Web-Analytics et reporting via Google Analytics et Google Data Studio
- Optimisation des KPIs (P&L, visitorat, frais de port, marge et pricing, taux de transformation et de retour)
- Mise en place d'une stratégie commerciale (veille commerciale et concurrentielle, définition et déploiement d'animations commerciales, référencement de marques et de produits)
- Chef de produit marketing pour l'ensemble du catalogue
- E-merchandising (Sourcing, optimisation du catalogue, ranking, cross selling)
- Conception et réalisation de tous les supports de communication (web, emailing et print)
- Community Management (stratégie et création de contenu, mise en place de partenariats) : Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube et TikTok
- Création, gestion et optimisation des campagnes Google Ads et Social Ads
- Planification du budget annuel, comptabilité client et fournisseur
- Service clients (conseil, suivi de commandes, gestion des litiges, fidélisation)
Cheffe de projet
Atlanpole
2018
à 2019
- Coordination de l'organisation d'un congrès international (800 participants venus de 70 pays sur 3 jours)
- 36th IASP World Conference: The 4th Industrial Revolution: Areas of Innovation and Science Parks as key boosters for a successful transition
- Création du budget, recherche de prestataires, élaboration de devis
- Création du site web de l'évènement de A à Z sur Wordpress en collaboration avec une agence web (charte graphique, cahier des charges, arborescence, zoning, recettage, contenu) puis animation et gestion pour toute la durée de l'évènement
- Mise en place opérationnelle : coordination des prestataires (Cité des Congrès, traiteurs, prestataires techniques, transporteurs), gestion des inscriptions et organisation logistique
- Gestion et animation des réseaux sociaux de l'évènement (LinkedIn et Twitter) : création de contenu, rédaction et programmation, veille et modération
- Rédaction, création et programmation des newsletters
- Coordination le jour J, gestion du respect du planning et des imprévus
- Organisation de 3 soirées dans des lieux atypiques et uniques (cocktail d'accueil au Château des Ducs de Bretagne, dîner informel aux Machines de l'Île, dîner de gala au Château de Goulaine)
Cheffe de Marque / Responsable Import
Woodbrass.com
2013
à 2017
- Gestion d'un portefeuille de 6 marques et 1000 références pour un e-commerce
- Mise en place d'une stratégie commerciale et digitale pour chaque marque en accord avec la stratégie globale de l’entreprise (référencement, acquisition, optimisation SEO, veille commerciale et concurrentielle, positionnement, branding, opérations commerciales)
- Management d’une équipe de 4 personnes
- Suivi budgétaire, gestion des stocks, négociation des contrats d'achat annuels et réapprovisionnement, prévisions annuelles
- Sourcing (étude de marché, prospection et développement de nouveaux produits)
- Gestion de projet (Conception et rédaction du cahier des charges, suivi de développement, recettage, déploiement)
- Suivi des performances et reporting statistiques
- Echanges commerciaux et déplacements en Asie et aux Etats-Unis (salons et visites d'usines)
Assistante Chef de Marque
Woodbrass.com
2011
à 2012
- Optimisation SEO du catalogue (metadonnées, rédaction de contenu)
- Assistance logistique et achats (gestion de stocks, réapprovisionnement, suivi des mises en production et des livraisons import)
- Assistance commerciale (développement produit, suivi du cycle de vie, opérations commerciales)
- Responsable Grands Comptes : Amazon (via Amazon Vendor Central), Veepee, Showroom Privé, Toys'R'Us, E.Leclerc...
Assistante SAV trilingue
Woodbrass.com
2008
à 2011
- Gestion des litiges, fidélisation des clients
- Interface entre les clients et les différents acteurs de l'entreprise
