LUCILE BELLIER
Responsable Qualité Projets Ateliers
QSE
Rigueur
Logement social
Paysagisme
Esprit d'équipe
34 ans
Permis de conduire
Villers Sous Saint Leu (60340) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Professionnelle dotée de dix années d'expérience combinées à une solide formation dans le domaine de la Qualité-Sécurité-Environnement et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, je suis capable à la fois de travailler en équipe mais aussi de manière autonome. Je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en gestion et suivi de projets, de mise en oeuvre de différentes certifications ainsi qu'en réalisation d'audits internes.
Ingénieure consultante
Bee Engineering
Depuis janvier 2023
CDI
- Système de Management de la Qualité:
- Mise à jour du système documentaire
- Planification, préparation et réalisation des audits internes
- Réalisation de gembas dans les 3 ateliers La Courneuve et suivi des actions
- Suivi des écarts d'audit, réalisation de plan d'actions
- Accompagnement des équipes pour les audits de renouvellement ISO 9001 et ISO 19443
- Préparation et accompagnement des équipes pour les certifications projets (exemples: Akkuyu, El Dabaa)
- Formation et accompagnement des équipes opérationnelles à l'utilisation de l'outil PowerNext
- Mise à jour du système documentaire
- Suivi de projets:
- Suivi documentaire (gammes, inspection et test plans)
- Traçabilité et suivi des non-conformités (rédaction, clôture avec les chefs de projets ateliers)
- Planification, préparation et participation aux inspections clients
- Participation aux réunions hebdomadaires de suivi de projets
- Pilotage et accompagnement des équipes opérationnelles dans la réalisation d'analyses de causes (8D, 3D)
- Suivi documentaire (gammes, inspection et test plans)
Conseillère prévention
Presents
Depuis mars 2018
CDI
France
- Préparation et suivi de chantiers en phase conception
- Suivi de chantiers en phase réalisation
- Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques internes
- Référente marché SEDIF
- Participation au groupe de travail d'évolution et d'amélioration du logiciel Prisme
Chargée de missions Qualité
LogiRep
Depuis octobre 2016
CDD
France
- Satisfaction client:
- Récolte, analyse, enregistrement des retours de questionnaires de satisfaction dans le logiciel Sphynx
- Rédaction, préparation, analyse de documents de synthèse pour le comité de direction
- Récolte, analyse, enregistrement des retours de questionnaires de satisfaction dans le logiciel Sphynx
- Audits:
- Participation aux réunions avec l'organisme sur le contenu de l'audit (panel audité, dossiers, questions),étape et process
- Accompagnement des chefs d'agence sur l'audit
- Centralisation des demandes (auditeurs, audités)
- Planification des phases de l'audit
- Préparation du personnel à l'audit via training, accompagnement des auditeurs et des audités le jour J
- Participation aux réunions de clôture de l'audit : bilan, observations, interrogations, écarts mineur ou majeur
- Planification des suites de l'audit si écarts à lever
- Participation aux réunions avec l'organisme sur le contenu de l'audit (panel audité, dossiers, questions),étape et process
- Contrôles internes:
- Planification avec les responsables d'agences
- Définition du contrôle et de ses objectifs
- Analyse du référentiel
- Préparation de fiches de contrôle interne
- Présélection des dossiers
- Accompagnement des chefs d'agences et préparation et planification des contrôles
- Réalisation des contrôles (gardien, Responsable administratif et comptable, Responsable Patrimoine)
- Instruction des fiches suite aux contrôles
- Transcription résultats en tableau de suivi
- Analyse des données de conformité et non conformité
- Recensement des résultats et réalisation d'une synthèse
- Proposition de points d'amélioration en cas de dysfonctionnement
sibilisation à destination des gardiens
- Planification avec les responsables d'agences
- Travaux de mise en oeuvre du référentiel Qualibail 3:
- Analyse du référentiel
- Mise à jour / amélioration /optimisation des documents existants (livrets d'accueil, procédures, organigramme, …)
- Participation aux réunions : détermination des objectifs et des référents
- Collecte, synthèse et centralisations des données nécessaires
- Création de nouvelles procédures et de logigrammes pour validation
- Préparation d'un support de présentation et de sensibilisation à destination des gardiens
- Analyse du référentiel
Détails de l'expérience
- CDD
- Travail au sein du Département Qualité et Management de la Performance
Description de l'entreprise
Bailleur social implanté en Ile-de-France
Site web de l'entreprise
Chargée de missions rattachée au Directeur du Patrimoine
LogiRep
Octobre 2014
à septembre 2016
Contrat de professionnalisation
France
- Réalisation et suivi de plans d'actions en vue de la réduction de la vacance des parkings et des contrôles d'accès des immeubles
- Référente proximité ISO 50 001
Détails de l'expérience
- Travail au sein de la Direction du Patrimoine
Description de l'entreprise
Bailleur social implanté en Ile-de-France
Site web de l'entreprise
Assistante du conducteur de travaux création
SAS Hié Paysage
Octobre 2013
à août 2014
Contrat d'apprentissage
France
- Gestion d'équipe:
- Recueil des besoins de l'équipe en terme de compétences techniques
- Vision globale de l'ensemble des chantiers pour déterminer les besoins humains, techniques, matériels
- Préparation et animation de réunion de démarrage de chantier en équipe interne
- Accompagnement de l'équipe au démarrage de chantier
- Contrôle de l'avancée du chantier, communication avec le conducteur sur les dysfonctionnements relevés
- Proposition de solutions aux problèmes techniques du chantier
- Point avec l'équipe sur les besoins matériels et humains, communication régulière avec l'équipe
- Sensibilisation et recadrage sur la sécurité et les équipements de sécurité
- Recueil des besoins de l'équipe en terme de compétences techniques
- Gestion commerciale:
- Analyse et mise à jour du mémoire technique, transmission au bureau d'études pour validation
- Centralisation des documents et contrôle
- Analyse des besoins clients (cahier des charges)
- Présence aux réunion clients / bureaux d'études pour harmonisation, validation projet, préparation de l'organisation
- Organisation des visites de chantier avec le client
- Communication sur l'évolution du chantier
- Analyse et mise à jour du mémoire technique, transmission au bureau d'études pour validation
- Gestion de chantiers:
- Visite préalable pour reconnaissance
- Commande matériaux et fournitures, réception et contrôle qualité
- Gestion des réclamations
- Suivi et contrôle qualité de conformité sur le chantier
- Audit, gestion de projet, certification
- Analyse du référentiel de la certification, recherche documentaire
- Récolte des données existantes, création base documentaire, établissement de process adapté
- Réaménagement des locaux dans le respect du référentiel, préparation et animation de réunion
- Création de nouveaux supports adaptés aux différents publics de l'entreprise
- Passage de la certification avec Bureau Veritas
- Obtention de la certification CERTIPHYTO
- Visite préalable pour reconnaissance
Détails de l'expérience
- Clientèle: Collectivités territoriales, bailleurs sociaux, particuliers