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Luc Baghadoust

Luc Baghadoust

QA Manager

48 ans
Saint Cloud France
En poste En simple veille

Associate Producer

Dontnod Entertainment
Depuis novembre 2011
CDI
Paris
France
  • Participation active aux nombreux aspects du processus de production d'un AAA sur PS3 et X360, de la production au shipping
  • Participation à la définition des différentes Milestones (et leur planning associé), leur formalisation, suivi et revue avec le publisher
  • Couverture d'une multitude de sujets, conséquence d'une équipe de production réduite (1 Producer, 1 Associate, 1 Assistant): Playtests, Age rating, Localisation, Trophées et Achievements, Crédits, liens avec prestataires, etc.
  • Travail en collaboration étroite avec les QA internes et externes: mise en place des workflows, des plans de test et méthodes de travail
  • Suivi des équipes internes et de la progression de leurs tâches
  • Administration et Gestion de la base Jira, pour le suivi des tâches & bugs, la définition de KPI pour la direction et le publisher, ainsi que la communication aux teams via dashboards & formations
  • Suivi précis des phases de soumission, avec arbitrage des priorités
  • Documentation sur de nombreux éléments de l'entreprise: pipelines, distribution des équipes, chaines de décision, organigramme, etc.
  • Création de tableaux de suivi (Excel) pour augmenter la visibilité sur les potentiels blocages et freinages à la production
  • Responsable QA sur un AAA PS3/Xbox360 (non annoncé) en cours de production
  • Création et construction du département QA et de ses process
  • Suivi Qualité et intégration du QA dans un environnement Agile
  • Management d'équipe (3 testers, un lead tester, un data manager), recrutement, suivi des promotions et spécialisations
  • Management du test des outils, du moteur (Unreal Engine 3) des fonctionnalités & gameplays. Création de plans de test et check-lists
  • Macro-plannification des tâches de test et assignation quotidienne
  • Gestion de la charge QA: utilisation de time-tracking et métriques
  • Choix de la base de bugs (Jira), configuration de l'ensemble des projets et workflows, intégration du suivi de projet dans Jira.
  • Gestion de la base de bugs et arbitrage avec la production
  • Supervision et arbitrage des problématiques liées aux critères constructeurs (TRC & TCR) et Age Ratings
  • Suivi des Milestones de la définition à la validation: critères Qualité, check-list, suivi et reporting, validation et archivage
  • Localisation: relation avec les prestataires, création des process et suivi des traductions
  • Mise en place, coordination et suivi de playtests internes et externes: planning et réalisation, procédures et reporting
  • Participation à la mise en place d'un Système d'Intégration Continue
  • Modélisation des processus de production de la société
  • Création de documents de suivi QA & Production: suivi Scrum, map des teams, responsabilités et référents. Création d'une Charte Qualité
  • Responsabilité du département QA en France et en Roumanie pour le marché EMEA.
  • Responsable QA sur +30 titres J2ME, iPhone, Web, Symbian, DOJA
  • Validation de projets à succès et de licences célèbres comme Prison Break, Spyro, Crash Bandicoot, Ghostbusters, 50 Cents (développer et mettre notes)
  • Gestion de la croissance des équipes QA internes et externes (de 30 à +100 testeurs internes + QA externes)
  • Gestion du budget (+ 2M€) et optimisation des coûts liés au QA
  • Management des équipes internes (application des procédures de test, motivation, recrutement, suivi des contrats, promotions...)
  • Missions de coordination en Roumanie et aux US
  • Mise à jour des plans de tests en fonction du marché et des critères de qualité Internes
  • Suivi de la charge de test et planification de l'attribution des ressources en fonction des besoins de la production
  • Création et maintien de partenariats efficaces et flexibles avec des QA externes pour absorber les pics d'activité
  • Modélisation de l'ensemble des processus QA
  • Collaboration étroite avec les autres services de production: focus tests pour les game designers, reporting à la production et au top-management
  • Exemples de titres releasés :
    Crash Bandicoot Nitro Kart 3D iPhone (1er million-seller iPhone et top des ventes pendant de nombreuses semaines) / Vitual Villagers DS / Slide & Loop, Wordox (Web) / Spyro and the Eternal Night / Prison Break / Ghostbusters / Black hawk down / Larry Love For Sail / Spiderwick / The Incredible Machine / Urban Attack
  • Responsable Qualité de la phase portage de l'ensemble des projets : supervision du portage ainsi que du respect des listes opérateurs (+ de 700 mobiles) sur plus de 15 titres J2ME
  • Répartition des leads et ressources de test en fonction du planning et des compétences
  • Optimisation des processus de test en fonction des contraintes budgétaires et du planning
  • Coordination entre les équipes de test internes et externes, les développeurs internes et externes ainsi que la production
  • Création et maintien de relations efficaces avec les QA externes
  • Création d'outils et de documents de suivi pour optimiser la collaboration avec les partenaires externes
  • Suivi des factures et optimisation des coûts
  • Responsable de 10 Superviseurs QA et Assistants superviseurs
  • Coordination avec plus de 6 QA externes simultanément (Bug-tracker, Enzyme, Absolute Quality, Pious-infotech, Sentient, IP4U, Babel, etc...)
  • Exemples de titres releasés :
    Spryo the Legend / Crash Bandicoot Racing / Red Baron / Caesar / Leisure suit Larry Beach Volley / MACH / Empire Earth / Swat Force / Office Wars (8/10 on pocket Gamer)
  • Lead Tester sur 3 projets mobiles (incl. Spyro the Legend)
  • Management d'une équipe de 6 testeurs : supervision et coaching de l'équipe + formation et suivi des nouveaux testeurs
  • Adaptation des processus en fonction des nouvelles contraintes et outils de production
  • Etablissement du premier contact avec les QA externes
  • Suivi du projet jusqu'à validation des masters
  • Gestion de la base de bugs
  • Définition de plans de test et checklists
  • Supervision et coaching de l'équipe + formation et suivi des nouveaux testeurs
  • Reporting hebdomadaire aux équipes de production
  • Interviews de musiciens & développeurs de jeux vidéo
  • Chroniques d'albums et de jeux vidéo
  • Live reports de concerts
  • Recrutement et formation des nouveaux employés
  • Participation à la mise en place de 4 nouveaux magasins
  • Fidélisation et assurance du meilleur contact possible avec la clientèle
  • Magasin #1 de la chaine en relation clientèle et au lancement de la PSP
  • Gestion de la mise en rayon
  • Mise en place d’animations et d’évènements exceptionnels
  • 5 ans d'expérience en management d'équipe QA
  • Grande connaissance de l'ensemble des processus de test et cycles de production
  • Souci constant du détail et de l'expérience de l'utilisateur final
  • Capable de gérer des tâches sur le long terme aussi bien que les situations d'urgence
  • Entraîné à identifier la priorité des bugs en fonction des contraintes de la production et de l'expérience de l'utilisateur
  • Dynamique et motivé
  • imaginatif et sérieux
  • Excellentes qualités de communication et d'écoute
  • Rigoureux, organisé et autonome
  • Pratique des méthodes Agiles (Scrum Master certifié) et Waterfall , avec utilisation de leurs outils associés (Greenhopper pour Jira, MS Project)
  • Utilisation avancée d'Excel et des outils office
  • Expérience sur diverses bases de bug (Jira, Devtrack, TTP, Squishlist)
  • Outils de versioning: Perforce, Alienbrain
  • Outils de Mindmapping
  • Anglais courant
  • Permis B

Formation Management

Safran

Février 2007 à janvier 2009
+100h de formation

The Art and Craft of Usability Testing for Video Games

Game Connection Paris Master Classes

Juin 2011

Scrum Principles for Game Developers by Clinton Keith

Game Connection Paris Master Classes

Juin 2010

Technicien Spécialisé Cinéma & Audiovisuel

Institut International de l'image et du son

1998 à 2000
  • Other
  • Beta-Tests SCEE (non professionnels)
  • Other
  • Groupe semi-professionnel
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