Secrétaire medico/social polyvalente : planification RDV Ergothérapeute, gestion du standard et du courrier. Montage des dossiers des propriétaire bailleurs pour les aides de l’ANAH et aides énergies Ma prime Rénov.
Août 2021 : Secrétaire médicale cabinet Dionet Vert St Denis : Accueil, organisation planning, prise de rendez-vous et encaissement de la patientèle kinésithérapeutes
1ier juin 2021 au 31 juillet 2021 : Secrétaire médicale MLAB-groupe Damonville Melun :Accueil physique et téléphonique de la patientèle. Prise de RDV et explications des protocoles des examens selon le besoin des patients ainsi que réception des échantillons des analyses. Prise en charge patientèle (AMO / AMC et encaissement). Clôture des comptes journaliers. Enregistrement des patients de la clinique Les Fontaines, clinique des trois soleils, ephads, les centres de dialyses et les boîtes des infirmiers à domiciles. Logiciels utilisés : Histone, Doctolib, Kalilab.
12 Janvier 2021 au 31 Mai 2021 Secrétaire médicale scanner Clinique Les Fontaines Melun :Accueil physique et téléphonique des rendez-vous via cegi et GXd5 NGi. Accueil des patients urgences, gestion des règlements patients et relance tiers. Traitement des mails patientèle pour les demandes de RDV.
2 Novembre 2020 au 30 janvier 2021 : Secrétaire médicale cabinet Dionet Vert St Denis : Accueil, organisation planning, prise de rendez-vous et encaissement de la patientèle kinésithérapeutes avec logiciel VEGA. Pour les médecins prise de rendez-vous et préparation dossiers patientèles. Gestion des agendas des 10 praticiens.
Avril - Août et Septembre 2019 : Secrétaire à la Maison Médicale de l’Almont –MELUN-77 : Accueillir les patients, répondre aux appels téléphoniques, les transmettre si nécessaire, prendre les rendez-vous et gérer le planning des praticiens, mettre à jour les dossiers informatiques.
7 Septembre 2015 au 26 Février 2016 : Assistante administrative DSN - URSSAF - MELUN -77
Réponse aux appels entrants des cotisants du régime général : assistance à l'utilisation des services déclaratifs de la DSN, guide dans leurs démarches sur Net-Entreprises, remontée des anomalies des cotisants sur le site dsn-info.fr
Traiter et faire suivre les courriers ainsi que les emails. Suivi sous-traitants et clients. Classement des courriers et comptes rendus par chantier. Préparation des dossiers. (Ex : demande d’agréments du chantier, réalisation de contrats de prestations y compris la réalisation d’avenants). Gestion du standard téléphonique.
4 au 22 Mai 2015 : Secrétaire de direction Cabinet Millan Expertise Epinay sur Orge 91 Gestion du standard, de l'ouverture des missions d'expertises sur logiciels DARVA, DV EXPERT, TEXA envoi et traitement du courrier, gestion des sinistres et facturation expertises des assurances.
Vente par téléphone de cartouches d’encres pour les machines à affranchir le courrier Pitney Bowes, Frama, Satas, Neopost. Prospection téléphonique afin de développer le portefeuille clients B TO B.
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients clients selon leur demande
suivi de commande, informations. Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison) et en informer le client
Informatiques : Internet, Word, Excel, power point. Zoiper pour l’assistance téléphonique. Connaissance du site “Survey Monkey” permettant la mise en ligne de sondages.