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loic huyghebaert

loic huyghebaert

Technicien de régie

34 ans
Permis de conduire
courcouronnes (91080) France
En recherche d'emploi En recherche active

Gestionnaire de Portail Web

SFR Business Solution
Septembre 2015 à août 2017
Contrat de professionnalisation
Courtaboeuf
France
  • Création d'un outil d'automatisation
  • Projet de refonte d'un processus via interface web
  • Création de compte Portail utilisateur (interne / externe )
  • Corrections de bug
  • Résolution des problèmes des utilisateurs (interne / externe)
Détails de l'expérience
  • En créant l'outil d'automatisation, j'ai permis de raccourcir le temps d'exécution de mes tâches de 3 heures à 15 minutes. Via cet outils, la création et le paramétrage de plus de 500 nouveaux comptes ont déjà été effectués
  • En créant l'outil d'automatisation, je me suis penché sur le reste des tâches du processus pour voir s'il n'y avait pas d'optimisation a faire. C'est ainsi que j'ai eu la charge de ce projet de refonte de ce processus avec une nouvelle interface web, permettant moins d'erreur humaine lors de la saisie d'informations qui serviront dans le reste du processus
  • J'étais aussi en charge de bon fonctionnement du portail. C'est à dire problème de connexion, de droit, d'accès applicatifs dédiés. Je m'assurais que l'utilisateur est tout de fonctionnel à la fin de nos conversations.