Expériences — Lionel Curfs

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Mise en place d’interfaces entre le site ecommerce Jardins Loisirs et l’ERP (Remontée des commandes, intégration des stocks dans Prestashop, export des carnets d’adresses dans TNT, interface avec TNT pour récupération des points relais, gestion de l’agrégateur de flux, etc.)
Gestion des marketplaces Amazon, Cdiscount et Outiz (relations avec les chargés de clientèles, gestion des litiges, négociation de mises en avant)
Animation du développement commercial- Gestion des services digitaux des magasins (fiche google business local, facebook Business, Bing Places, Waze, vidéos magasins, Boutique LeBonCoin, Agriaffaires, etc.)-
Optimisation SEO (optimisation du sitemap, enrichissement des métas, optimisation des fiches produits, optimisations techniques : poids des images, erreur 404, redirections 301, paramétrage Search Console etc.)- Optimisation SEA pour Google Merchant Center (enrichissement des codes EAN des produits, points avec l’agence Pricing Assistant sur les Boost produits, optimisation du flux produits)
Mise en place d’un extranet de pièces de rechange avec visionnage des éclatées pour Distribution Service (interfaces entre l’ERP et la solution Evision, mise en place de la base produits et des éclatés via le PIM)- Rapport mensuel à la direction générale (statistiques ecommerce, bilan financier, évolutions du site)

Définition de la stratégie web marketing pour le site ecommerce de vente de produits de génieclimatique, de fixations/supportages et d’isolation aux professionnels du bâtiment
Animation du développement et des mises à jour des contenus et de l'offre
Web-marketing : campagnes emailing, liens sponsorisés localisés
Créations de supports offline pour mettre en avant l’eshop et le système de « click and collect »: flyers, banderoles extérieures, bornes interactives en magasin, participation aux journées porte-ouvertes
Formation des équipes internes à la bonne utilisation de l’outil
Définition de l’organisation administrative et logistique de l’ecommerce (gestion de commandes enlevées et livrées, SAV, facturation)
Evolutions du site en fonction des besoins clients : site mobile, ergonomie, mise en place du suivi decommande, etc.

Animation du site web et des solutions eprocurements dans une stratégie multicanal.
Coordination avec les différents services liés au site ecommerce: DSI, Agence web, Centre de Relation Clientèle, chefs de produit, Crédit Client, Plateforme logistique
Gestion de la production web : création de landing pages, création, intégration et routage des newsletters, mises à jours et optimisation des fiches produits pour le référencement
Gestion et optimisation de la base de données clients (suppression des emails hard bounce, segmentation de la BDD selon l'activité, mise en place de scénarios)
Suivi des budgets
Gestion du emarketing : affiliation, SEA (adwords et Google shopping), SEO, retargeting (criteo), comparateurs de prix (hellopro, aep, shopping, shopzilla, etc), mise à jour des bannières.
Suivi et optimisation des budgets
Statistiques & analyses des résultats de Google Analytics et paramétrage
Pilotage de la refonte du site e-commerce (intershop V7) et de l'eprocurement
Formation des commerciaux aux outils ebusiness (eprocurement, punch out)
Résultat : +6,5% de CA en 2012 | +10% de CA en 2013 | +25% de CA en 2014

Détails de l'expérience

Description de l'entreprise

Expert en solutions d'emballage

Site web de l'entreprise

http://www.cenpac.fr

Réalisation de devis pour les clients internes au groupe Havas
Création d’un référentiel « Prestataires »
Gestion du planning de production interne / externe (sous-traitants)
Animation & organisation du studio digital (préparation en amont des projets : rétroplanning, fiche projet, organisation des éléments : créa, cahier des charges fonctionnel, cahier des charges techniques, contenus, visuels)
Portefeuille client : Point.P, Aegide, Foussier Quincaillerie, Michelin, Krups, Moulinex, Mobilier de France, Michelin, Umbro, Annecy 2018, Unilever, Hygena, La Foir’Fouille, Alinéa, etc.

Description de l'entreprise

Agence de communication 360

Site web de l'entreprise

http://www.havas360.com

Aide à la prise en charges de projets clients : catalogues interactifs, cd rom, pdf interactifs (avec signets, paramétrage d'ouverture, barre de navigation, etc.), traitement de médias, sites web (analyse de besoins & adaptation du catalogue à la demande du client).
Relationnels clients, agences et photograveurs
Réalisations de devis et de propositions commerciales. Rendez-vous commerciaux pour présenter les prestations.
Réalisations de chartes graphiques de catalogues, de sites web et de pages de catalogues sous Photoshop.
Gestions des relations avec les services informatiques ou marketing/communication des clients pour la mise en place de projet de catalogues interactifs : développement de flux xml, possibilité d'intégration, mise en place des statistiques, etc.
Gestion du planning & suivi de projet de production en interne : « mappeurs », intégrateurs XML/HTML,développeurs PHP, développeurs action script et validations de catalogues interactifs, pdf, cd rom et sites web.
Réalisation des documents techniques et commerciaux (manuels d'intégration, cahier des charges pour les projets complexes : catalogues réceptionnant des flux xml des sites ecommerces ou catalogues avec panier interne)
Suivi, animation et gestion d un portefeuille clients. Vertbaudet, Daxon, CCB, Clarins, Le Grand livre du Mois, Camif, Dong Energy, EDF, GDF,Citroën,Tout Faire, Canal+, Kiabi, Saint-Gobain, Imaginarium, CUC, wellpack, Zolpan, Rue du Commerce, SG, etc.

Détails de l'expérience

Suivi, animation et gestion d’un portefeuille clients (1,3 M€ CA)
Portefeuille client : Casal Sport, Point.P, Legallais, Citroën, Made in sport, Vertbaudet, Imaginarium, Ecovanadium, etc.

Description de l'entreprise

Société de création de catalogues interactifs et Flip Book en Flash et HTML 5 pour Tablettes iPad et iPhone

Site web de l'entreprise

http://www.prestimedia.com

Déploiement de l’extranet de MX (système de commande de pièces de rechange) « MX Parts System » envers les concessionnaires et importateurs étrangers
Suivi du projet - interface avec les différents prestataires et le département informatique en interne.
Gestion du contenu et suivi de l’évolution du site MX et des deux filiales (Chillton et MX Gmbh).
Mise en place du logiciel PhpMyVisites pour l’obtention de statistiques en interne.
Réalisation des manuels d’utilisation pour administrer les sites et des documents marketing.
Pilotage du site de marque « Mach Connectors » : choix des prestataires, réalisation du cahier des charges, des templates.

Détails de l'expérience

Résultat : 30% des commandes du SAV passaient via M-X Part System à la fin de l'année 2005

Description de l'entreprise

Machiniste agricole - Fabricant de chargeurs frontaux et de relevages avant

Site web de l'entreprise

http://www.m-x.eu

Analyse des besoins du client L’Oréal Paris FRANCE www.lorealparis.fr – supports publicitaires Print et Web.
Suivi de la production et briefing des équipes : graphistes, développeurs et intégrateurs.
Gestion des campagnes on line (mini-sites, banners et newsletters) : propositions, suivi des réalisations, mise en ligne.
Suivi des statistiques (Sage Metrics, Webtrends): analyse et recommandations pour l’ensemble des sites internet L’Oréal Paris.
Suivi des jeux concours on line : dépôt de règlement, extraction des données, tirage au sort.

Lionel Curfs