Chef de projet IT disposant de plus de 8 ans d'expérience en gestion de projet, stratégie, management, développement des Hommes, conduite du changement, commerce, et relation clients/utilisateurs.
Je suis actuellement en recherche active d'un nouveau challenge.
Management d'une équipe de 15 personnes : Coachings, et suivi des plans d'actions pour monter en compétences les conseillers client.
Pilotage de l'activité (Suivi, analyse et animation des KPI)
Suivi et actions disciplinaires (EPS, EPL ...) en lien avec la RH.
Gestion des IRP: DP, DS etc...
Animations commerciales : challenges, lancement des offres.
Pilotage et animation de projets transverses d'évolution des méthodes managériales et du centre de relations clients: mettre en place un management collaboratif pour répondre au mieux au enjeux business en créant plus de proximité et de responsabilité pour tous.