Autodidacte dans le domaine du courtage en assurances puis celui de la gestion de copropriété, j’ai appris à assumer des responsabilités ainsi qu’à être autonome en manageant les équipes et les missions qui m'ont été confiées.
De tempérament pro-actif, je suis dynamique et rigoureuse. Mon esprit d'analyse et d'initiative, m'ont permis de développer ma capacité d'adaptation aux différentes situations rencontrées.
Continuellement à la recherche de nouveaux défis professionnels qui me permettront de mettre toutes ces qualités à exécution, je suis sensible à l’idée d’évoluer dans un cadre où l’initiative, l’autonomie et la responsabilité se côtoient et sont au service d’une équipe et d’une entreprise.
Accueil des clients et des partenaires financiers ; Réception/gestion des appels téléphoniques et du courrier ; Organisation des réunions, des déplacements du responsable et des membres de l’équipe ; Rédaction des comptes-rendus et notes d'informations ; Gestion des agendas complexes de la direction et commerciaux des différentes agences ; Saisie et enregistrement des nouvelles souscriptions, transmission des avenants ; Suivi des instances jusqu’à résolution ; Gestion des stocks matériels, fournitures et consommables ; Archivage, classement papier et numérique des dossiers
HOTEL LUTETIA- Avril 2007 à septembre 2007 - CDI - Paris Hôtesse d'accueil, brasserie et petit-déjeuner
HOTEL LUTETIA - Avril 2005 à avril 2007 - CDI - Paris Chef de rang - brasserie, room-service et petit-déjeuner
HOTEL VERNET - Mai 2005 à août 2005 - Vacataire - Paris Extra de Restauration - room-service et petit-déjeuner
CAFE CREOLE - Août 2004 à avril 2005 - CDI - La Varenne Saint Hilaire Chef de rang, Barmaid
HOTEL SOFITEL PARIS-BERCY - Juillet 2003 - CDD - Paris Hôtesse d'accueil, petit déjeuner
Missions : Accueil/Prise de congé/Satisfaction client ; Réception et gestion des appels et des carnets de réservation ; Mise en place des salles de restauration ; Prise de commande et service des repas : petit-déjeuner, brasserie et room-service ; Gestion et résolution des conflits ; Gestion des paiements ; Prise de congé et fidélisation client
Définir les moyens techniques et les enveloppes financières permettant de rénover un bâtiment via les reprises d’efforts et d’étanchéité du gros œuvre d’une part et via le thermique du bâtiment et des solutions d’isolations permettant de viser une performance énergétique d’autre part.
L’assurance dommages ouvrage (D.O.) La garantie décennale La garantie biennale/bon fonctionnement (GBF) La garantie de parfait achèvement (GPA) Les autres assurances construction (GFA/TCR/RC PROMOTEUR)