Ayant 10 ans d’expérience dans le secteur des télécoms, j’ai développé mes compétences principalement dans la facturation et les méthodes de paiement.
Dans ce contexte, j’ai aussi participé à l’élaboration, le suivi et l’exécution de nombreux projets de migration de Système d’Information de la prise de commande, en passant par la facturation jusqu’à la mise en place de reportings.
Toutes ces activités ont été effectuées pour des Grands Comptes dans un contexte international. A ce titre, j’ai dû intervenir sur de nombreuses activités transverses. En ma qualité de responsable j’ai donc été appelé à manager des équipes de 2 à 4 personnes à l’international (Maroc, Irlande, Inde) et bien-sûr localement.
Parfaitement bilingue, j’ai su aussi me montrer constructif dans des situations complexes ou plusieurs parties étaient impliquées.
Pour un client grand compte international, migration de l'ensemble de son parc facturable. L'objectif étant d'assurer la bonne mise en oeuvre de ce projet dans les délais imparties par la BU.
Gestion de projet (suivi, communication, animation de réunion).
Management d'une équipe d'expertise en implémentation et catalogue (4 pesonnes).
Rédaction de livrable, cahier de charge, description de besoin.
