Professionnel du support informatique avec plus de 18 ans d’expérience, j’ai assuré le diagnostic d’incidents complexes, l’administration de serveurs Linux et l’accompagnement des utilisateurs. Mon parcours associe support N2/N3, maintenance des outils GLPI, déploiement et automatisation avec Python et Bash. J’accorde une attention particulière à la documentation et au suivi des demandes. Je souhaite aujourd’hui mettre cette expérience au service d’une équipe support IT en tant que référent technique.
