Mise en place de l'architecture des sites web, avec notamment le paramétrage du back office, l'accompagnement des clients dans la saisie sur le CMS Ingénie et/ou sur un autre système d’information touristique (Apidae principalement, Tourinsoft, AGIT, LEI...), la réalisation des tests de contrôle qualité,
Pilotage de l’ergonomie (conseils et réalisation de zoning, parcours de réservation/achat client...), suivi de la production graphique et des contenus éditoriaux en relation avec les différents interlocuteurs : webdesigner, et développeurs de l'entreprise, agences de communication, digitale, de référencement, systèmes d'information touristiques...
Adapter, apporter une expertise et faire évoluer le projet selon le brief client,
Référencement naturel (SEO),
Veille sur les évolutions technologiques, le domaine du Tourisme, et la concurrence (benchmarking),
Formation des utilisateurs et conception de tutoriels,
Optimisation des outils et des processus.
Encadrement de l’équipe d’intégrateurs front office.