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Laurie MARTIN

Stratégies de communication - Réseaux sociaux - Gestion de projets

43 ans
Permis de conduire
Grenoble (38000) France
En poste En simple veille
Je suis une communicante de terrain dotée d'une vision stratégique.

Mes expériences et formations en communication numérique et marketing ont forgées de solides compétences dans ces domaines.

Réactive et rigoureuse au quotidien, mon dynamisme me permet de m'adapter rapidement.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Mise en place de l'architecture des sites web, avec notamment le paramétrage du back office, l'accompagnement des clients dans la saisie sur le CMS Ingénie et/ou sur un autre système d’information touristique (Apidae principalement, Tourinsoft, AGIT, LEI...), la réalisation des tests de contrôle qualité,
  • Pilotage de l’ergonomie (conseils et réalisation de zoning, parcours de réservation/achat client...), suivi de la production graphique et des contenus éditoriaux en relation avec les différents interlocuteurs : webdesigner, et développeurs de l'entreprise, agences de communication, digitale, de référencement, systèmes d'information touristiques...
  • Adapter, apporter une expertise et faire évoluer le projet selon le brief client,
  • Référencement naturel (SEO),
  • Veille sur les évolutions technologiques, le domaine du Tourisme, et la concurrence (benchmarking),
  • Formation des utilisateurs et conception de tutoriels,
  • Optimisation des outils et des processus.
  • Encadrement de l’équipe d’intégrateurs front office.
  • Création de la structure et gestion de la fusion de 4 Offices de Tourisme suite à la prise de compétence tourisme par l'intercommunalité.
  • Gestion administrative et financière
  • Gestion des ressources humaines
  • Commercialisation
  • Animations des réseaux
  • Accompagnement des pros et des élus
Description de l'entreprise
Office de Tourisme communautaire, statut associatif.
Effectif de 10 salariés (droit privé et droit public)
Budget de fonctionnement : 500 K€
EPCI titulaire de la compétence tourisme : Communauté de Communes Coeur de Chartreuse.
  • Gestion administrative et financière de la structure (6 salariés, budget de 300K€/an).
  • Gestion de la communication, du marketing, et des relations presse des domaines skiables pour le compte de la Régie des Remontées Mécaniques de Lans en Vercors (délégation de missions).
  • Commercialisation, mis en place d'une plateforme de ventes en ligne de forfaits de ski, prestations d'activités (CA de 200K€/an), en augmentation constante. Mise en place d'une billetterie culturelle on-line et off-line.
  • Création et gestion stratégique de l'e-réputation, webmarketing, SEO.
  • Gestion du projet global de la refonte du site Internet www.lansenvercors.com (mise en ligne janvier 2016).
Détails de l'expérience
  • Création d'un site internet événementiel http://www.festival-films-enfants.fr
  • Optimisation des coûts de fonctionnement.
  • Augmentation du chiffre d'affaire de la plateforme de ventes en ligne.
  • Mise en place d'une régie publicitaire interne.
  • Événementiel sport, nature & culture, avec notamment la direction du Festival du Film pour Enfants (de 2012 à 2015).
  • Médiation culturelle, programmation artistique (notamment dans le cadre du comité technique du centre culturel Le Cairn).
  • Animations des réseaux : élus, domaines skiables, collectivités locales, Parc Naturel Régional du Vercors, professionnels du tourisme, associations locales, commerçants...
Description de l'entreprise
L'Office de Tourisme de Lans en Vercors emploie 6 personnes à l'année, ses missions principales sont l'accueil, l'animation du territoire, la mise en réseaux, l'accompagnement des acteurs, la commercialisation, la communication/marketing de la destination et des domaines skiables alpins et nordiques.

Lans en Vercors, station‐village du plateau du Vercors, située à 30km de Grenoble (38), fait partie du Parc Naturel Régional du Vercors. L’été la destination rayonne grâce son côté « nature » avec le Parc Régional du Vercors, mais aussi grâce à ses nombreux loisirs et animations estivales (Slackline, défis en famille, Moments jazz en Vercors, spectacles, concerts...).

L’hiver, station‐village familiale par excellence, la station est réputée pour son accueil à destination des familles, son accessibilité, ainsi que pour ses domaines de ski alpin et nordiques « à taille humaine » avec des espaces débutants sécurisés.

Outre l’activité ski, Lans en Vercors propose une large palette d’activités et de loisirs neige et hors-­‐neige : cascade de glace, airboard, randonnées, visite de la Magie des Automates, spectacles pour enfants, cinéma, spéléologie, canyoning, équitation, parapente etc.
Site web de l'entreprise
  • Gestion du personnel (4 salariés)
  • Comptabilité de la structure, gestion des budgets (180K€/an)
  • Stratégie de communication, marketing
  • Gestion de projets web
  • Animation du réseau de professionnels
  • Gestion du Repaire Mandrin (espace muséographique)
  • Création d'événements (Les Rencontres Automnales)
  • Labellisation et démarche qualité tourisme
Description de l'entreprise
Office de Tourisme intercommunal représentant 13 communes.
  • Définition et exécution des plans médias institutionnels et événementiels
  • Gestion du budget alloué à la communication
  • Création, gestion, animation des réseaux et médias sociaux. Rédaction de contenus web.
  • Gestion, coordination de projets (applications smartphones, éditions, pass famille chéquier "Sweety"...).
  • Exécution d'une veille stratégique, veille concurrentielle
  • Relations presse (conception et rédaction des dossiers, communiqués, et comptes rendus de presse, alimentation et gestion des listes de presse, organisation d'accueils journalistes).
  • Conception graphique (invitations, affiches, flyers, visuels publicitaires...)
  • Montage de stand et présence sur les salons et workshops (B to B et B to C)
  • Recherche et mise en place de partenariats financiers et médiatiques (photoweb, MMV, ...)
Détails de l'expérience
  • Créations d'offres et mise en oeuvre d'actions de promotion pour Montgenèvre Réservation.
  • Participation à l'organisation d'événements : trails de montagne, tournoi de poker, festival de jazz
  • Prospection commerciale et ventes
  • Montage de dossiers de subventions
Description de l'entreprise
Office de Tourisme de Montgenèvre, EPIC labellisé Tourisme et Handicap et Famille + Montagne.

A 2 km de la frontière italienne, la station de Montgenèvre est le seul point de départ français pour les 400 km de pistes de ski de la Voie Lactée ("Vialattea").

Station ouverte aussi en été, avec de nombreuses activités de montagne et plusieurs festivals culturels.
Site web de l'entreprise
  • Gestion et organisation de l'accueil au public
  • Rédactionnel (brochure et site internet)
  • PAO : livret d'accueil, affiches
  • Participation à l'organisation d'évènements (Foire Bio de Mens)
Description de l'entreprise
Office de Tourisme de Mens, compétence déléguée de la Communauté de communes de Mens.
Suite à la prise de la compétence tourisme par la nouvelle Communauté de Communes du Trièves, le service est désormais rattaché à l'intercommunalité.
Site web de l'entreprise
  • Communication institutionnelle et politique
  • Gestion administrative
  • Conception du site internet (technique et rédactionnelle), formation SITRA
  • Création et organisation d'événements (expositions artistiques, journées du livre en Trièves, marché de Noël...)
  • Réalisation d'affiches et flyers
  • Gestion de projets (les 100 ans du SI)
  • Relations presse locale
Description de l'entreprise
Syndicat d'Initiative, association loi 1901.
Suite à la prise de la compétence tourisme par la nouvelle Communauté de Communes du Trièves, le service est désormais rattaché à l'intercommunalité.
Site web de l'entreprise

Agent d'accueil

Camping municipal ***
Juillet 2006 à septembre 2006
CDD
Monestier de Clermont
France
  • Accueil des clients
  • Encaissements, gestion informatique
  • Installation des clients

Jeune fille au pair

famille
Octobre 2001 à mai 2002
Projet étudiant
Miami
États-Unis - Florida
  • Baby-sitting