Je suis actuellement en poste en tant qu'Assistante chargée de taxe d'apprentissage à la CCI Paris IDF.
Après avoir effectué 3 années d'études en alternance, j'ai effectué 13 mois de mission d'intérim chez Saipem France (filiale du groupe Eni) en tant qu'assistante de projet. J'ai vécu plusieurs mois à l'étranger (2 mois en Australie, 4 mois en Nouvelle-Zélande), ce qui m'a permis de parfaire mon anglais.
J'ai un excellent sens de l'organisation et du relationnel et possède de très bonnes capacités rédactionnelles. J'apprécie le travail en équipe et sais m'adapter à différents environnements et collaborateurs, ayant travaillé avec de nombreux collaborateurs de différentes origines.
Systèmes d'information : Organisation des processus d'utilisation et de mise à jour des données clients, de synchronisation de l'information entre différents systèmes existants dans l'entreprise. Participation à une équipe projet pour la mise en place d'un nouvel outil de CRM (Customer Relationship Management).
Communication interne/externe : Gestion de l'interface avec le cabinet d'études basé aux USA, interactions régulières avec l'ensemble des managers d'équipes service basés en Europe et aux USA, participation aux réunions stratégiques d'évaluation de la perception des clients.
Conduite du changement : support aux utilisateurs du nouvel outil de gestion des commentaires clients, interactions avec les équipes service afin de les influencer dans leurs méthodes de travail et de prendre en compte le retour des clients
