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Lauriane Tomczak

Lauriane Tomczak

Assistante de Projet

37 ans
Permis de conduire
Bois d'Arcy (78390) France
En poste Ouverte aux opportunités
Je suis actuellement en poste en tant qu'Assistante chargée de taxe d'apprentissage à la CCI Paris IDF.

Après avoir effectué 3 années d'études en alternance, j'ai effectué 13 mois de mission d'intérim chez Saipem France (filiale du groupe Eni) en tant qu'assistante de projet.
J'ai vécu plusieurs mois à l'étranger (2 mois en Australie, 4 mois en Nouvelle-Zélande), ce qui m'a permis de parfaire mon anglais.

J'ai un excellent sens de l'organisation et du relationnel et possède de très bonnes capacités rédactionnelles.
J'apprécie le travail en équipe et sais m'adapter à différents environnements et collaborateurs, ayant travaillé avec de nombreux collaborateurs de différentes origines.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Qualification du fichier des partenaires (environ 1000) sur Yparéo
  • Mise en place et suivi de tableaux de bord d'équilibre financier par formation pour suivre l'activité de chaque conseiller relations entreprises
  • Analyse marketing permettant l'identification des leviers les plus performants en termes de fléchage de taxe
  • Récolte et analyse des versements de la taxe
  • Qualification des contacts au sein des nouveaux OCTA
  • Interface avec les organismes collecteurs (OPCA / OCTA) pour la sécurisation des versements de taxe par apprenti
  • Saisie de l’affectation de taxe pour les 3 écoles sur Yparéo
  • Rapprochement hebdomadaire des virements taxe avec le contrôleur de gestion
  • Reporting hebdomadaire pour la direction
  • Coordination de la campagne de remerciements auprès des verseurs
  • Elaboration de dossiers de demandes de subventions fonds libres auprès des OPCA / OCTA
  • Veille sur la règlementation taxe et pour la mise à jour des informations de l'école sur le site des OCTA, préfectures, régions
  • Appui des conseillers en charge des nouveaux leviers ressources propres, mécénats, formations temps plein payantes
  • Appui commercial : Veille d’offres en alternance / Prospection téléphonique / Relance téléphonique pour les invitations des entreprises partenaires au Club RH de l’ESSYM / Relance des apprenants inscrits non placés en entreprise à la rentrée
  • Organisation de l'envoi des containers de produits aux clients (contact avec les clients, les usines et le transitaire)
  • Plan et croquis de chargement des containers
  • Etablissement des listes de colisage et facturation
  • Gestion et suivi des correspondances interne et externe, de documentation technique
  • Organisation de réunions, de voyages et d'un déménagement
  • Mise en forme de documents administratifs et techniques
  • Accueil et support aux collaborateurs étrangers (Italie, Japon, Corée, Indonésie...)
  • Gestion des stocks et commande de fournitures
  • Programme de satisfaction des clients :
    • Planification des différentes étapes du projet
    • Systèmes d'information : Organisation des processus d'utilisation et de mise à jour des données clients, de synchronisation de l'information entre différents systèmes existants dans l'entreprise. Participation à une équipe projet pour la mise en place d'un nouvel outil de CRM (Customer Relationship Management).
    • Communication interne/externe : Gestion de l'interface avec le cabinet d'études basé aux USA, interactions régulières avec l'ensemble des managers d'équipes service basés en Europe et aux USA, participation aux réunions stratégiques d'évaluation de la perception des clients.
    • Conduite du changement : support aux utilisateurs du nouvel outil de gestion des commentaires clients, interactions avec les équipes service afin de les influencer dans leurs méthodes de travail et de prendre en compte le retour des clients
    • Formation interne : organisation de formations ; support aux participants (inscription, réservations, demandes de visas) et aux formateurs ; compilation de résultats d'examen ; suivi et mise à jour de la base de données formation interne
    • Administration : suivi des déplacements et des dépenses de voyages ; organisation de voyages ; organisation de réunions ; relecture et implémentation de documents techniques dans un système Qualité (QMS)
  • Bénévolat au festival musical la Route du Rock (étés 2008 à 2010, 2012)
  • Bénévolat au festival musical Kudéta (septembre 2012 et 2013)
  • France
  • Angleterre
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • Espagne
  • Sicile
  • Chine
  • Canada
  • Pologne
  • Novembre 2014 à Juillet 2015 : Séjour à l'étranger (pays du Pacifique : Australie, Nouvelle-Zélande...)
  • Photographie
  • Geocaching
  • BAFA (Brevet d'Aptitudes aux Fonctions d'animateur - 2010) en trois stages : formation générale, stage pratique (au sein de la Mairie de Versailles) et stage d'approfondissement (photographie : prise de vue avec appareil photo argentique, développement photo en labo photo, en noir et blanc).
  • Anglais (niveau courant, TOEIC Listening & Reading : 965/990)
  • Espagnol (notions)
  • Word
    Expert
  • Excel
    Avancé
  • PowerPoint
    Avancé
  • Publisher
    Avancé
  • MS Project
    Intermédiaire
  • Notilus
    Expert
  • SAP
    Intermédiaire
  • SAGE (commandes et facturation)
    Intermédiaire
  • Sens du relationnel
  • Sens de l'organisation
  • Adaptabilité
  • Très bonnes capacités rédactionnelles

Licence professionnelle Management de Projet dans le Tertiaire

Ecole Supérieure des Systèmes de Management (anciennement IFA de Rambouillet)

Septembre 2012 à juin 2013
Diplôme obtenu avec Mention Bien, Major de Promotion

BTS Assistante de Manager

RISE Saint-Quentin-en-Yvelines

Octobre 2010 à mai 2012

Baccalauréat Economique et Social

Lycée Emilie de Breteuil

Septembre 2003 à juin 2007
Baccalauréat Economique et Social option Anglais renforcé
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