Laurent ALASSEUR

• Conception et développement d’applicatifs spécifiques au logiciel de gestion de courtage en assurances « Soft’Assur »
• Surveillance, suivi et contrôle d’intégrité des données techniques.
• Mise en œuvre technique de procédures métiers.
• Création d’outils de reporting et de statistiques.
• Installation, maintenance et administration du réseau informatique.

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• Compétences techniques
  • Langages informatiques : VB 6.0, VB.Net 3.5, VBA Excel/Word/Outlook, VB Script
  • Bases de données : Access, SQL Serveur 2005
  • Environnement : Windows XP, Windows Server 2003 (Small Business Server), ISA Server 2004, Visual Studio 2008, Microsoft Exchange, Active Directory
  • Serveur Web : IIS, Apache (WampServer), PhpMyAdmin
  • Développements Web : PHP/MySQL, HTML5, CSS3 (Formation PHP/MySQL d’une durée de 5 jours)
  • Outils de reporting : Crystal Reports XI (Business Objects)
  • Conception graphique : GIMP 2, Photoshop
  • Maintenance : LogMeIn, TSE, ESET Nod32 Antivirus 4.0

• Expertise technique
  • Conception et développement d’applicatifs spécifiques au logiciel de gestion de courtage en assurances « Soft’Assur » (VB6, VB.Net, Access, SQL Server)
  ........... Rédaction des cahiers des charges fonctionnels
  ........... Mise en place des interfaces utilisateurs
  ........... Création d’un Framework de développement
  ........... Installation et formation des utilisateurs
  • Création d’outils internes d’aide à la production (VB6, VBA, Word).
  • Mise en œuvre technique de procédures métiers.
  • Création d’outils de reporting et de statistiques (Crystal Reports XI, Excel)
  • Développement d’un logiciel permettant la vérification et la justification de la comptabilité technique du cabinet (aide aux clôtures comptables).
  • Mise au point de programmes informatiques en réponse aux besoins des compagnies d’assurance.
  • Rédaction et mise en place d’un Système Documentaire Qualité.
  • Surveillance, suivi et contrôle d’intégrité des données techniques.
  • Développement d’une maquette de site Web vitrine (PHP, MySQL, WordPress)
  • Conception et développement d’un programme permettant l’intégration automatique d’une signature normalisée dans les courriels Outlook (VBA Outlook)
  • Veille technologique (.Net, SQL Server)
• Administration du système informatique
  • Conception et développement d’un outil de gestion de fiches d’anomalies et d’évolutions (VBA Outlook/ Word).
  • Installation, configuration, entretien préventif et maintenance du parc informatique.
  • Définition et dimensionnement de l’architecture matérielle et logicielle pour assurer un niveau de performance satisfaisant.
  • Détection et diagnostiques des problèmes réseau.
  • Suivi des indicateurs de performance et des incidents systèmes.
  • Définition de règles de sécurité et de gestion des risques.
  • Mise en place d’outils permettant d’assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
  • Sauvegarde centralisée et automatisée.
  • Organisation du système d’information et sensibilisation des utilisateurs aux règles de sécurité et aux modalités d’organisation des données sur le réseau.
  • Harmonisation les outils communs au cabinet.
  • Négociation avec les fournisseurs et prestataires externes d’équipements et de logiciels.
• Relation clients/utilisateurs
  • Travail en collaboration avec tous les acteurs de l’entreprise.
  • Assistance et conseil auprès des utilisateurs sur les services et applications mis à leur disposition.
  • Support technique au quotidien (matériel et logiciel).
  • Recensement des besoins des utilisateurs (analyse des souhaits d’amélioration et des problèmes rencontrés en fonction des perspectives d’évolution du cabinet).
  • Aide à l’étude et à l’expression des besoins.
  • Validation de la rédaction des documents destinés au Système Documentaire Qualité.
  • Aide à l’application des procédures qualité liées à l’activité de l’entreprise.
  • Soutien et validation technique lors de la mise en place de protocoles d’accords avec les compagnies d’assurances.
  • Conception et réalisation de supports d’informations internes.
  • Rédaction d’une charte informatique.
  • Participation à l’animation du wiki de l’entreprise (Intranet)
  • Formations.