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Laurent ALASSEUR

Ingénieur Développeur Informatique

Laurent ALASSEUR
52 ans
Permis de conduire
LYON (69008) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable Support Technique Assurance

VR ASSURANCES
Depuis mars 2010
CDI
LYON
France
  • Conception et développement d’applicatifs spécifiques au logiciel de gestion de courtage en assurances « Soft’Assur »
  • Surveillance, suivi et contrôle d’intégrité des données techniques.
  • Mise en œuvre technique de procédures métiers.
  • Création d’outils de reporting et de statistiques.
  • Installation, maintenance et administration du réseau informatique.

  • Compétences techniques
    • Langages informatiques : VB 6.0, VB.Net 3.5, VBA Excel/Word/Outlook, VB Script
    • Bases de données : Access, SQL Serveur 2005
    • Environnement : Windows XP, Windows Server 2003 (Small Business Server), ISA Server 2004, Visual Studio 2008, Microsoft Exchange, Active Directory
    • Serveur Web : IIS, Apache (WampServer), PhpMyAdmin
    • Développements Web : PHP/MySQL, HTML5, CSS3 (Formation PHP/MySQL d’une durée de 5 jours)
    • Outils de reporting : Crystal Reports XI (Business Objects)
    • Conception graphique : GIMP 2, Photoshop
    • Maintenance : LogMeIn, TSE, ESET Nod32 Antivirus 4.0
Détails de l'expérience
  • Expertise technique
    • Conception et développement d’applicatifs spécifiques au logiciel de gestion de courtage en assurances « Soft’Assur » (VB6, VB.Net, Access, SQL Server)
    ........... Rédaction des cahiers des charges fonctionnels
    ........... Mise en place des interfaces utilisateurs
    ........... Création d’un Framework de développement
    ........... Installation et formation des utilisateurs
    • Création d’outils internes d’aide à la production (VB6, VBA, Word).
    • Mise en œuvre technique de procédures métiers.
    • Création d’outils de reporting et de statistiques (Crystal Reports XI, Excel)
    • Développement d’un logiciel permettant la vérification et la justification de la comptabilité technique du cabinet (aide aux clôtures comptables).
    • Mise au point de programmes informatiques en réponse aux besoins des compagnies d’assurance.
    • Rédaction et mise en place d’un Système Documentaire Qualité.
    • Surveillance, suivi et contrôle d’intégrité des données techniques.
    • Développement d’une maquette de site Web vitrine (PHP, MySQL, WordPress)
    • Conception et développement d’un programme permettant l’intégration automatique d’une signature normalisée dans les courriels Outlook (VBA Outlook)
    • Veille technologique (.Net, SQL Server)
  • Administration du système informatique
    • Conception et développement d’un outil de gestion de fiches d’anomalies et d’évolutions (VBA Outlook/ Word).
    • Installation, configuration, entretien préventif et maintenance du parc informatique.
    • Définition et dimensionnement de l’architecture matérielle et logicielle pour assurer un niveau de performance satisfaisant.
    • Détection et diagnostiques des problèmes réseau.
    • Suivi des indicateurs de performance et des incidents systèmes.
    • Définition de règles de sécurité et de gestion des risques.
    • Mise en place d’outils permettant d’assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
    • Sauvegarde centralisée et automatisée.
    • Organisation du système d’information et sensibilisation des utilisateurs aux règles de sécurité et aux modalités d’organisation des données sur le réseau.
    • Harmonisation les outils communs au cabinet.
    • Négociation avec les fournisseurs et prestataires externes d’équipements et de logiciels.
  • Relation clients/utilisateurs
    • Travail en collaboration avec tous les acteurs de l’entreprise.
    • Assistance et conseil auprès des utilisateurs sur les services et applications mis à leur disposition.
    • Support technique au quotidien (matériel et logiciel).
    • Recensement des besoins des utilisateurs (analyse des souhaits d’amélioration et des problèmes rencontrés en fonction des perspectives d’évolution du cabinet).
    • Aide à l’étude et à l’expression des besoins.
    • Validation de la rédaction des documents destinés au Système Documentaire Qualité.
    • Aide à l’application des procédures qualité liées à l’activité de l’entreprise.
    • Soutien et validation technique lors de la mise en place de protocoles d’accords avec les compagnies d’assurances.
    • Conception et réalisation de supports d’informations internes.
    • Rédaction d’une charte informatique.
    • Participation à l’animation du wiki de l’entreprise (Intranet)
    • Formations.

Responsable Service Développement

ICBT Informatique / Prest-IGE
Octobre 2002 à mars 2010
CDI
SAINTE-COLOMBE
France
  • Conception et développement du logiciel de gestion de courtage en assurances.
  • Ecriture d’un Framework métier dédié à l’Assurance.
  • Encadrement d’une équipe de trois collaborateurs.
  • Responsable du développement et de la maintenance applicative de tous les progiciels édités par l’entreprise :
    • Soft’Assur (Logiciel de gestion de courtage en assurances)
    • Cim'Assur (Gestion de contrats d'assurance dans les ventes aux enchères de véhicules)
    • Soft'Crédit (Gestion de rachats de crédits)
  • Fiabilisation, optimisation et mutualisation des programmes

  • Compétences techniques
    • Visual Basic 6.0, VB.Net 3.5, Visual Studio 2003/2005, VB Script, Active X VB6, VBA Excel/Word (Formation Microsoft Visual Basic .Net 2003 d’une durée de 5 jours)
    • SQL, Access, SQL Server 2000/2005
    • PHP, MySQL, ASP, HTML, XML, Dreamweaver, EasyPHP
    • IIS, Apache (WampServer), PhpMyAdmin
    • Crystal Reports 6, Crystal Reports XI (Business Objects)
    • InstallShield, Help & Manual, MapInfo Professional 8.5, Photoshop
    • Windows 2000/XP/Vista
Détails de l'expérience
  • Chef de projet
    • Encadrement technique d’une équipe de 3 personnes.
    • Responsable de 5 applications Visual Basic 6.0.
    • Définition des procédures et méthodologies de développements.
    • Formalisation et gestion de la qualité du code.
    • Rédaction et mise en place de procédures d’écriture des programmes.
  • Responsable de l'intégration et du test de tous les produits développés par l’entreprise.
    • Industrialisation des développements.
    • Travail en étroite collaboration avec le support Hotline
  • Conception et développement du logiciel de gestion de courtage en assurances « Soft’Assur ».
    • Réalisation complète de l'interface utilisateur et de la gestion des données.
    • Création et mise en place de la charte graphique.
    • Responsable de la maintenance et des évolutions.
    • Création d’un module de gestion de polices à aliments 100% dynamique et entièrement paramétrable par l’utilisateur (avec gestion du quittancement sur chaque aliment).
    • Amélioration et enrichissement par la conception et la réalisation de composants métiers.
    (écriture de modules spécifiques adaptés au fonctionnement de chaque cabinet de courtage)
    • Réalisation d’états Crystal Reports pour l’exploitation et l’extraction de données.
    • Développement d’outils de migration de données de logiciels concurrents vers Soft’Assur (Imports de donnés réalisés pour AssurPlus, BelAir, Eassur, Elsa, Excalibur, IGAssur, Novassur, Pegase RI, Prolog, QuartzLog, RochAssur, Sesame 5).
    • Création d’une application permettant le transfert de données EDI entre Soft’Assur et les compagnies d’assurances (Axa, AGF, April, Covea, EuroDommages, Gan, Generali, MMA, SwissLife, Thelem).
    • Ecriture d’un module de transfert des données comptables de Soft’Assur vers des logiciels de comptabilités générales (API Soft, Ciel Compta, Coala, EBP).
  • Création d’un module spécifique permettant la gestion des contrats d'assurances pour les salles de vente aux enchères de véhicules (assurances temporaires automobiles, extension garantie mécanique, kit d'huile...)
  • Analyse, conception et réalisation d’une application en PHP/MySQL permettant la gestion des demandes de développements de tous les clients.
  • Création d’un logiciel d’édition de fiches techniques et de sauvegarde automatique de données pour le service SAV.
  • Audit de code et conseil pour la reprise d’un outil de gestion des risques majeurs (prévention et gestion de la sécurité urbaine, plan communal de sauvegarde). Projet développé en Visual Basic 5 et utilisant la cartographie de MapInfo.
  • Conception, mise en œuvre et industrialisation d’un Framework interne.
    • Réalisation d'un ensemble de bibliothèques (API DLL et contrôles OCX) pour optimiser la réalisation des interfaces et augmenter en efficacité et qualité de programmation.
    • Responsable de la maintenance et de l’évolution du Framework.
    • Optimisation du code.
    • Tests de montée en charge.
    • Analyse puis refactorisation des développements faits par l'équipe de R&D déjà en place
    (Sensibilisation des développeurs à la qualité, la fiabilité et au partage des programmes. Conseils méthodologiques concernant la bonne utilisation du Framework)
    • Migration progressive de toutes les procédures internes vers l'utilisation du Framework (adaptation et simplification).
  • Maintenance applicative et corrective du logiciel de gestion commerciale interne « Pi² » de l’entreprise développée en VB6 et Access 97 (Gestion des devis, bons de livraison, facturation client, agenda, saisie des temps…)
  • Développement d’un générateur automatique de documentation technique et d’un outil d’autoindentation du code pour les projets VB6.
  • Responsable de la maintenance et des évolutions du logiciel de gestion de rachat de crédits « Soft’Crédit » développé pour la société ALIZE Finance (VB6 et ASP).
  • Conception et développement du logiciel de gestion de salles de spectacle « Resa Studio » réalisé pour la société NPF Events (gestion des réservations, de la billetterie, du placement en salle, reporting, module comptable) (VB6 et ASP).

Ingénieur Recherche et Développement

GP Software
Octobre 1997 à octobre 2002
CDI
LYON
France
  • Conception et développement de logiciels destinés au domaine de la mécanique.
  • Maîtrise complète de l’industrialisation des logiciels édités et distribués par l’entreprise.
  • Assistance Technique, Formation et Support logiciel auprès des clients.
  • Partage, fiabilisation et coordination des développements.

  • Compétences techniques
    • Visual Basic 3, 4, 5 et 6, VB Script, VBA Excel/Word
    • Access 97/2000, SQL
    • Communication RS232
    • Langage des machines à commandes numériques (MOCN) : Heidenhain, Num, Fagor…
    • HTML
    • OpenGL, VR Web, GL View 3.51, WorldView 2.1
    • Excel 95/98, Word 95/98
    • Windows 3.1/95/98, Windows NT4/2000
Détails de l'expérience
  • Responsable de l’industrialisation des logiciels édités et distribués par l’entreprise.
  • Conception et développement d’un progiciel de gestion de dossiers de prêts bancaires pour une étude notariale (gestion et suivi des dossiers, rappels automatiques, générateur de courriers, GED…).
  • Concepteur et développeur de la gamme de logiciels XCAP destinée aux PME et ateliers de mécanique (F.A.O., D.A.O. et C.F.A.O.)
  • Création d’un module de gestion de devis et du temps passé. Evaluation des coûts, des gains et des bénéfices par affaire, client ou période. Comparaison entre le prévisionnel et la production réelle. Statistiques et bilans d’activité. Gestion des clients (CRM).
  • Création d’un module de transmission RS232 des programmes d’usinage sur les machines à commandes numériques.
  • Développement d’un module de gestion de bancs de préréglage d’outils avec génération automatique des fichiers de jauges et gestion des stocks d’outils.
  • Réalisation d’un module de simulation d’usinage en 2D/3D pour visualiser et contrôler les chemins d'outils à partir de n’importe quel langage ISO.
  • Ecriture de post-processeurs destinés aux machines à commandes numériques (Heidenhain, Num, Fagor…)
  • Création d’un programme de visualisation 3D pour un atelier de construction de charpentes métalliques.
  • Rédaction de documentations : Tutoriels, Manuels de référence, Documentation utilisateurs, Plaquettes commerciales…
  • Assistance technique et support logiciel (hotline) auprès des clients.
  • Installation des progiciels chez les clients (réalisation des connexions RS232 et formation des utilisateurs).