Laurène BLANCHARD
Responsable Grands Comptes
36 ans
Permis de conduire
Paris
En poste
Ouverte aux opportunités
Mon parcours en école supérieure de commerce m'a permis d'acquérir plusieurs expériences à l'étranger et de maîtriser l'anglais et l'espagnol.
Mes premières expériences professionnelles m'ont appris les bases du métier de commerciale.
Aujourd'hui Responsable Grands Comptes, je participe au développement et à la gestion d'un portefeuille clients, spécifiquement dans le secteur du luxe et bancaire. J'accompagne les Ressources Humaines des entreprises à identifier leurs enjeux et les accompagne dans le déploiement de leur projet parentalité.
Mes premières expériences professionnelles m'ont appris les bases du métier de commerciale.
Aujourd'hui Responsable Grands Comptes, je participe au développement et à la gestion d'un portefeuille clients, spécifiquement dans le secteur du luxe et bancaire. J'accompagne les Ressources Humaines des entreprises à identifier leurs enjeux et les accompagne dans le déploiement de leur projet parentalité.
Responsable Grands Comptes
Groupe Babilou
Depuis décembre 2014
- Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes de 4,5m€ - secteurs luxe et bancaire
- Ouverture de nouveaux comptes clients - prospection téléphoniques et réponses d'Appels d'Offres écrites/orales - négociations des termes du partenariat
- Définition des besoins, analyses et préconisations de services adaptés aux enjeux clients et accompagnement du développement de la politique sociale des entreprises auprès d'interlocuteurs clés
- Pilotage et mise en œuvre du projet parentalité des clients - coordination des équipes internes support
- En charge du déploiement et suivi du client: des modalités contractuelles à la facturation
Ingénieur commercial
Parcome
Juillet 2012
à novembre 2014
CDI
Paris
France
- Business Development dans le secteur du luxe:
Comptes Clients: Valrhona, Relais & Chateaux, Groupe TWC.
Objectif de + 400K € de CA/an en nouveaux clients. - Prospection :
Téléphonique - Trend de 2h/jour.
Terrain - Salon Luxe Pack Monaco, Tax Free Cannes et salons en IDF. - Gestion de projet client:
Développement produit, négociation de contrats, suivi de la commande à la livraison.
Coordination entre le bureau d'achat Hong Kong et l'usine en propre à Dongguan (Chine) - Qualité :
Gestion des problèmes qualité.
Contrôle des prototypes et de la production. - Résultats:
620K € de CA en nouveaux clients en 2014.
1,9M € de CA en portefeuille clients existants en 2014.
Business Developer
Kepak Group
Juillet 2011
à décembre 2011
Stage
Dublin
Irlande
- Identification de clients potentiels:
Base de Données de 125 comptes sur la zone Europe - Prospection téléphonique multilingue (Anglais, Espagnol)
- Sales support :
Gestion des réclamations clients - Résultats :
Identification de 10 clients potentiels à court terme.
3 RDV de prospection en support du commercial Export : Belgique et Luxembourg
Community Manager
ADVENTOURUS Active Vacations
Avril 2010
à août 2010
Stage
Toronto
Canada - Ontario
- Responsable Marketing/Communication
- Animation réseaux sociaux et rédaction de contenu
- Support clientèle
Responsable lancement commercial
Brétéché
Juin 2009
à septembre 2009
Stage
Belleville sur Vie
France
- En charge de la commercialisation d'un nouveau produit
- Gestion et suivi des commandes
- Coordination de projet entre fournisseurs et transporteurs
- Prospection téléphonique
Master: Business Development et Clients Grands Comptes
Neoma Business School
Octobre 2012
à juillet 2013
Accréditation ‘Conférences des Grandes Ecoles’ – EQUIS – AACSB
Séminaires centrés sur la négociation de haut niveau. La formation se déroule en parallèle d'un emploi à plein temps dans la fonction commerciale.
Séminaires centrés sur la négociation de haut niveau. La formation se déroule en parallèle d'un emploi à plein temps dans la fonction commerciale.
Accréditation ‘Conférences des Grandes Ecoles’ - EPAS - AACSB
Double diplôme: Cámara de Comercio de Bilbao, Espagne (2010-2011)
Double diplôme: Cámara de Comercio de Bilbao, Espagne (2010-2011)
-
Qualités relationnelles et sens du client
Expert
-
Méthodologie et sens des priorités
Avancé
-
Coordination et pilotage de projet
Bon niveau
-
Anglais : lu, écrit, parlé
Avancé
-
Espagnol : lu,écrit, parlé
Avancé
- Pack Office
- Intérêt pour les sports extrêmes:
Saut en parachute et à l'élastique, rallye, moto, voltige - Tennis:
De 2000 à 2007 - Fitness :
De 2008 à aujourd'hui