Laureen MAILHE
Chef de projet digital e-commerce Senior · Product Owner · Chef de projet e-commerce · Mobile en Ile-de-France
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Passionnée par le web, le e-commerce et les nouvelles technologies, je suis forte de 8 ans d’expérience en gestion de projets MOA/MOE en méthodes Agile et cycle en V, en e-commerce ainsi que dans le marketing web, direct et opérationnel. J’ai acquis de solides compétences dans les secteurs des accessoires de mode, des médias et de l’événementiel au sein de Totes Isotoner, Infopro Digital, Newsmed, La Française des Jeux ainsi que dans des entreprises du domaine bancaire.
Dotée d’une grande capacité d’adaptation, d’un bon sens du relationnel, organisée et force de proposition, je suis mobile en Ile-de-France et à l’étranger. De nature curieuse, déterminée et rigoureuse, je souhaite construire mon parcours professionnel dans les domaines de la gestion de projets web/ mobile et dans le e-commerce.
Dotée d’une grande capacité d’adaptation, d’un bon sens du relationnel, organisée et force de proposition, je suis mobile en Ile-de-France et à l’étranger. De nature curieuse, déterminée et rigoureuse, je souhaite construire mon parcours professionnel dans les domaines de la gestion de projets web/ mobile et dans le e-commerce.
Chef de projet Digital E-commerce
Totes Isotoner
2018
à 2019
- Chez Totes Isotoner, entreprise d’accessoires de mode, j'ai contribué au développement des ventes et mis en œuvre la stratégie e-commerce des sites en France et à l’international
- Définition et gestion des projets e-commerce des sites français, anglais, espagnol et allemand
- > Recueil et définition des besoins, suivi du planning, du budget et de la qualité, élaboration de brief créatif, rédaction de spécifications fonctionnelles, suivi de la réalisation en coordination avec des équipes en interne et des prestataires externe, recette fonctionnelle et suivi des MEP
- > Projets gérés: optimisation et évolution de l'UX et du parcours client, refonte du site, mise en place de nouvelles fonctionnalités et techniques
- Assurer le bon fonctionnement du site : suivi de la TMA, remontée des bugs
- Administration et paramétrage du back-office (Magento)
- Animation des sites web :
- > E-merchandising et cross-selling
- > Mise en place du plan d’animation commerciale : élaboration et mise en œuvre d’opérations commerciales (création et paramétrage des bannières, paramétrage de l’offre)
- > Création de contenus : organisation des shootings photos, rédaction de contenus et gestion de traductions
- Gestion du catalogue produits : récupération des éléments des fiches produits, intégration technique et paramétrage des données dans Magento, contrôle qualité des descriptifs, des visuels et des attributs, mise à jour
- Gestion des newsletters (rédaction de brief créatif, création d’e-mails, définition du ciblage, routage) et de la base de données
- Mise en oeuvre du webmarketing avec les agences, pour accroitre le CA et le trafic :
- > SEO avec la mise en œuvre de la stratégie de référencement)
- > Gestion de 5 marketplaces (Amazon, La Redoute, Galeries Lafayette, Spartoo, Cdiscount) : intégration technique du catalogue, optimisation des offres, création de campagnes de search Amazon
- Animation et gestion des réseaux sociaux et des influenceurs : définition et suivi du planning éditorial, création de posts, modération des interventions, traitement des demandes clients, gestion de campagnes d’influence (Facebook, Instagram, Octoly)
- Suivi des KPI du site, des budgets et des opérations, avec des recommandations d’optimisations et la réalisation de reportings
- Réalisation d’une veille de la concurrence, des tendances, des innovations et du digitale, pour faire évoluer le site
- Gestion et coordination des actions avec les équipes internes (IT, marketing, achats, commerciale, service client, logistique, direction) et les prestataires externes (agence web, agence de création, agence de shooting, prestataires webmarketing)