Reconverti dans le domaine informatique, j'ai eu le plaisir d'avoir pu intégrer plusieurs DSI pour soutenir leurs efforts dans l'accompagnement des utilisateurs en me servant tant des compétences acquises lors de ma formation de Technicien Informartique que des qualités acquises lors de mes expériences précédentes dans l'enseignement et la vente.
Je recherche un poste qui me permettra de continuer d'être un acteur actif dans les domaines de support et administration des systèmes et réseaux informatiques.
La mise à niveau d'un serveur (machine virtuelle) Ubuntu en collaboration avec l'administrateur réseaux
Veille documentaire pour la mise à niveau du serveur Ubuntu afin d'assurer le bon fonctionnement des serveurs et de l'environnement logiciel: Apache, Tomcat, MongoDB, MySQL, PHP.. Vérification et validation des informations rapportées par l'administrateur réseaux. Paramétrage des serveurs et des logiciels dépendants.
Cartographier le réseau incluant les postes de travails, les serveurs et les switchs en autonomie
La vérification de toutes les prises Ethernet et leurs numéros en rapportant les anomalies éventuelles (environ 80 utilisateurs)
Réception et gestion de demandes et d'incidents des utilisateurs par appels, mails, message Teams et ticket GLPI
Déploiement de postes de travail déjà mastérisés (équipement matériel, périphériques)
Dépannage de pannes logicielles: Paramétrage de softphone. Mise à jour de pilotes et du BIOS. Résolution de problème lié aux Add-ins Excel (ex: add-in de "La Poste" qui empêchait l'incorporation de tableau Excel dans Word). Réinitialisation du profil Outlook et récupération/réparation du fichier PST
Gestion des comptes utilisateurs pour la réinitialisation des mots de passe dans Active Directory
Paramétrage des droits d'accès aux boîtes mails partagées dans Azure Active Directory
Remplacement hebdomadaire de bandes magnétiques du serveur AS400
Détails de l'expérience
Environnement technique: Windows 10, Office 365, Teams, Outlook Pour la mise à niveau complète du serveur Ubuntu: connexion à la console et paramétrage à l'aide de commandes Bash Active Directory local et Azure AD Softphone: 3CX La cartographie du réseau informatique: Advanced IP Scanner, Lucidchart, Solarwinds Network Topology Mapper
