Je souhaite régler les problèmes du quotidien tout en participant à divers projets d'amélioration du SI. Pour moi la polyvalence au travail est importante car je souhaite évoluer en compétences sur divers sujets et nouvelles technologies.
Contexte : Stage de DUT suivi d'une alternance en Licence. Equipe technique de trois personnes traitant des commandes des liens et matériels jusqu'au SAV.
Actions : • Commande de matériels et liens opérateurs • Configuration du matériel (switchs, routeurs, IPBX/PABX, convertisseur analogique/numérique, postes utilisateurs) • Installation client SAV Facturation sur les changements de configurations • Améliorations internes (masters, serveur mail)
Résultats : • Montée en compétences sur les sujets de bases du réseau • Apprentissage du SAV en équipe • Autonomie sur la gestion des incidents.
