Je souhaite régler les problèmes du quotidien tout en participant à divers projets d'amélioration du SI. Pour moi la polyvalence au travail est importante car je souhaite évoluer en compétences sur divers sujets et nouvelles technologies.
Contexte : Binôme avec mon tuteur pour une agence de six commerciaux. La mission était d'épauler les commerciaux sur les questions techniques du client ainsi que de former les commerciaux an de développer leur autonomie sur la technique.
Actions : • Répondre aux questions techniques du client • Ajuster les offres par rapports aux besoins du client • Administration des dossiers techniques pour les commandes • Tests d’éligibilité client • Création d’une base de données Access pour la gestion des portefeuilles de l’agence • Formation technique aux nouvelles offres internes et partenaires
Résultats : • Commerciaux plus autonomes • Ventes accélérées • Moins d'erreurs sur les dossiers techniques • Première agence Nationale du groupe
