Issa KOITA
Technicien d'exploitation
27 ans
Paris (75015) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Actuellement en poste au rectorat de Versailles depuis 4 ans , je souhaite avoir une nouvelle expérience
Technicien informatique
Académie de Versailles
Depuis septembre 2017
- En poste depuis septembre 2017 , je réceptionne les appels des personnels des écoles, collèges ou lycées de l’académie de Versailles
- J'assiste les personnels sur les différentes applications académiques existantes (200 un peu près) cela peut être en appel entrant ou sortant voir prise à distance sur pc .
- Diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail .
Escalade au N2 si nécessaire
Commis de salle
Au petit Marguery
Janvier 2017
à juin 2017
- Entretien des locaux
- Accueil des clients
- Mise en place de la salle
- Service des plats
Diplôme visant à pouvoir exercer l'accueil dans différentes entrprises mais plus principalement des ERP
Diplôme visant à apprendre le métier de commis de salle .Le serveur est amené à effectuer diverses taches tels que l'entretien des locaux,l'accueil des clients ,la prise de commande ainsi que le découpage ou flambage de certains aliments si besoin
Diplôme visant à la polyvalence Chambres-Petit-déjeuner qui permet d'apprendre l'entretien des chambres ainsi que les parties communes .Permet aussi d'apprendre le service du petit-déjeuner .
Compétences
Langues
- Anglais - intermédiaire
- Soninké - intermédiaire
Informatique
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Résolution de panne informatique N1
Intermédiaire
-
Outil de ticketing ( EasyVista)
Avancé
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Base réseau
Intermédiaire
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Prise en main à distance (ISL Online)
Bon niveau
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Office 365
Intermédiaire
-
Envirronement Wndows
Intermédiaire
Accueil
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Accueil des clients .
Bon niveau
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Prise de rendez-vous .
Bon niveau
-
Maitrise de l'accueil téléphonique
Expert